Фото: сгенерировано нейросетью
«Почта России» радикально упростила отправку посылок. Раньше отправителю приходилось вручную вбивать индекс, полный адрес, ФИО и телефон получателя — сплошная морока. А теперь достаточно просто номера телефона. Это настоящее облегчение: любая опечатка в одном из полей — и посылка улетала не туда, к чужому человеку или по неверному адресу. Фактически, сейчас отправить бандероль через «Почту» проще, чем через Ozon или «Яндекс.Доставку» — эти сервисы всё равно требуют не только телефон, но и точный адрес пункта выдачи.
Чем проще, тем лучше
«Почта России» по-настоящему упростила жизнь россиянам в отправке посылок. Теперь хватит просто указать номер телефона получателя — и готово, больше ничего не нужно.
Изменения заработали 2 февраля 2026 года. До этого десятилетиями «Почта» заставляла вписывать индекс, полный адрес, ФИО и телефон получателя.
Одна-единственная ошибка в этом куче данных — и посылка уходит по неправильному адресу или к не тому человеку, что превращало получение в настоящий квест.
Чтобы упростить, сперва надо усложнить
Указывать только номер телефона без индекса и прочих деталей — это правда куда проще. Но не каждый клиент «Почты» сможет этим воспользоваться.
В номере телефона ошибиться тяжелее, чем одновременно в индексе, ФИО и адресе.
Сначала получателю нужно завести аккаунт в экосистеме «Почты России» — через приложение или сайт. Профиль даёт кучу плюсов, включая подробное отслеживание посылки.
В этом профиле надо активировать опцию доставки по номеру телефона. Если есть простая электронная подпись, подключение пройдёт автоматически. Её можно оформить на «Госуслугах».
Никакой слежки
По умолчанию «Почта России» не знает, где ты живёшь. Чтобы услуга сработала как надо, получателю придётся открыть профиль на сайте или в приложении и честно вписать ФИО, индекс и адрес — аж до номера квартиры или дома.
Отправителю же проще простого: профиль не обязателен, можно оформить посылку прямо в отделении, просто назвав сотруднику номер телефона адресата.
Как получить
Отслеживать такую посылку — как обычно: присваивается стандартный трек-номер, и его можно отследить на сайте или в приложении «Почты», а то и в сторонних сервисах.
Посылка прибудет в отделение, привязанное к адресу получателя, и будет ждать «до востребования».
За подключение услуги и саму отправку по номеру телефона плата не берётся. Доставка, как и раньше, платная.
А есть ли разница
За последние годы у «Почты России» выросло куча конкурентов в доставке посылок. Взять хотя бы «Яндекс.Доставку» — там отправляешь через пункты выдачи в приложении «Яндекс Go». Не забудем про СДЭК и другие сервисы.
Рынок кусают и гиганты вроде Wildberries и Ozon — они позволяют слать обычные посылки через свои ПВЗ, что часто удобнее: даже в больших городах их точек больше, и они ближе, чем почтовые отделения.
Но ни один из этих конкурентов пока не даёт отправить посылку только по номеру телефона. Всегда нужно указывать адрес пункта выдачи, куда она приедет.