Договор подписали, аванс заплатили, работу начали. Когда возник конфликт, выяснилось, что предмет договора описан общими словами: без технического задания, этапов и критериев результата. Суд не смог определить, что именно подрядчик обязан был сделать. В итоге договор признали незаключённым. Заказчик не смог взыскать убытки и неустойку. Подрядчик — оплату за якобы выполненные работы. Всё закончилось возвратом аванса как неосновательного обогащения и потерянным временем для всех сторон. Незаключённый договор — это ситуация, в которой никто не защищён.