335 пассажиров ждут вылета с 4 утра вчерашнего дня, но рейсы на вьетнамский курорт постоянно переносят. Людей отвезли в гостиницу, утром вернули в аэропорт, но вылет перенесли с 9:35 на 13:00. Задержка рейса составляет более суток.
Красноярцы сообщают нам, что представитель авиакомпании к ним так и не вышел. Дали только воду, но ее на всех не хватает.
А на Фукуоке пассажиры больше суток ждут рейса в Красноярск. Наш подписчик Денис рассказал, что за это время люди не получили ни воду, ни еду, а ночевать пришлось в аэропорту, на местах для ожидания. На звонки и сообщения представитель авиаперевозчика не отвечает.
В региональном управлении Роспотребнадзора сообщают, что к ним уже обратились пять авиапассажиров, их проконсультировали и дали необходимые разъяснения.
Другим пострадавшим в этой ситуации, ожидающим вылета как из Красноярска, так и в обратном направлении — с Фукуока — можно также обратиться на «горячую линию» управления: +7(391)226–89–50:
«Специалисты готовы оказать консультационную помощь, в том числе о компенсации потерянного дня отдыха у исполнителя туристических услуг. В случае необходимости — защитить права пострадавших»