В бизнесе есть слово, которое звучит как обещание успеха.
Масштабирование. Его произносят, когда:
— хочется больше денег
— кажется, что «мы готовы»
— устали упираться в текущий потолок
— нужно новое ощущение движения Но реальность в том, что масштабирование —
это не награда за рост и не логичный следующий шаг. Это управленческий риск.
И чем позже бизнес это понимает, тем дороже обходится рост. Почти все проблемы начинаются с подмены понятий. Рост начинают воспринимать как цель:
— «нам нужно вырасти»
— «надо масштабироваться»
— «пора выходить на новый уровень» Но рост сам по себе ничего не решает.
Он лишь увеличивает нагрузку на систему. Если система:
— неустойчива
— неструктурирована
— держится на людях
— компенсирует хаос вниманием то масштабирование не усиливает бизнес.
Оно ускоряет его слабости. Ключевая мысль всего блока: Масштабирование не наводит порядок.
Оно проверяет, был ли он раньше. В росте невозможно:
— «разобраться по ходу»
— «додумать позже»
— «дожать вниманием» Рост уби