BTS в Мексике: правительство инициировало штраф против Ticketmaster из‑за скандала с продажей билетов
Президент Клаудия Шейнбаум заявила, что Южная Корея ответила на её просьбу относительно организации дополнительных концертов в стране.
Агентство по защите прав потребителей Мексики Profeco объявило в понедельник, 2 февраля, что начало процедуру наложения штрафа на Ticketmaster México на сумму более 5 миллионов песо (примерно 277 800 долларов) за предполагаемые нарушения закона при продаже билетов на три концерта K‑pop супергруппы BTS, которые пройдут этой весной на стадионе GNP Seguros.
«У компании‑поставщика есть 10 рабочих дней на предоставление доказательств и ответ. Этот срок истекает 12 февраля», — сказал Иван Эскаланте, глава Profeco, во время утренней президентской конференции.
Он добавил, что билетная компания была уведомлена о начале процедуры в среду, 28 января, и отметил, что трем платформам перепродажи — Viagogo, TopHop и Hello Ticket, зарегистрированным в США, Швейцарии и Испании соответственно — также было рекомендовано соблюдать законы страны и избегать недобросовестных практик, негативно сказывающихся на мексиканских потребителях.
Эскаланте предупредил, что в случае несоблюдения мексиканского законодательства Profeco инициирует юридические и административные действия, включая процедуры по выявлению правонарушений и «возможные операционные ограничения» для этих платформ в Мексике.
Billboard Español направил запрос о комментарии в Ticketmaster México, но не получил оперативного ответа.
Объявление о возможном штрафе против Ticketmaster México последовало почти через две недели после того, как Profeco призвало билетную компанию и промоутера Ocesa дать разъяснения по ценам на билеты, плану зала и количеству билетов, выделенных на каждый этап продаж. Это произошло после получения более 4 700 обращений от Арми, требовавших прозрачности и справедливости в процессе продажи билетов.
В заявлении, распространённом на прошлой неделе, Ticketmaster México отметила, что спрос на билеты на концерты BTS был «беспрецедентным»: более 2,1 миллиона пользователей одновременно заходили на платформу в поисках билетов, а пик виртуальной очереди составил 1,1 миллиона человек во время предпродаж и общего старта продаж.
Ticketmaster México уточнила, что не использует динамическое ценообразование или алгоритмы, изменяющие цены на билеты в ходе продаж, и что «цены были установлены артистом, его командой и промоутером в зависимости от расположения каждого сектора и не менялись в течение предпродаж и основного периода продаж».
Исторический спрос на билеты на концерты BTS, запланированные на 7, 9 и 10 мая на стадионе GNP Seguros в Мехико, побудил президента Мексики Клаудию Шейнбаум направить дипломатическую ноту президенту Южной Кореи Ли Чжэмёну с просьбой вмешаться, чтобы группа дала дополнительные концерты в Мексике после того, как билеты на три шоу были распроданы менее чем за час.
В понедельник мексиканский президент сообщила, что уже получила ответ от южнокорейского правительства: «Президент Кореи ответил мне, поблагодарив мексиканцев за интерес к этой музыкальной группе, выразив признательность за письмо и сообщив, что он уже связался с продюсерской компанией BTS», — поделилась Шейнбаум. «Надеюсь, будут хорошие новости».
Источник Billboard
Перевод valipa