Превратить специализированные знания в доступный текст - это вовсе не значит его предельно упростить, диалог стоит вести больше в плоскости, а что же стоит сделать для повышения его итогового усвоения читателем. И вот чтобы этого достичь, особенно важно выстроить прочный каркас из смыслов, который точно сможет выдержать вес сложных концепций и будет логически верно воспринят человеком с разной подготовленностью и арсеналом компетенций.
Стратегии смысла: как упаковать сложную идею в ясные слова
Сила знакомых аналогий
Ну ведь что может быть очевиднее такого подхода, на практике, как правило, им пользуются крайне мало, почему-то ошибочно полагают, что читатель и сам логически сможет понять, что тут имелось в виду.
Обязательно активно пользуйтесь аналогиями из других, более понятных областей (чтобы примеры были отлично идентифицируемы аудиторией). Во-первых, добавится больше понятности и наглядности, а во-вторых, будет наведен устойчивый «мост» от вас к читателю.
Ну вот, допустим, почему бы не сравнить технический процесс, скажем, с кулинарным рецептом или архитектурный проект со сборкой конструктора, такие параллели мгновенно позволят схватить нужную суть и при этом не растерять целостности.
На этой стадии крайне рекомендую воспользоваться очень простым алгоритмом:
● Выделяем суть. Определите главный принцип или механизм вашей сложной концепции, который нужно донести.
● Ищем параллели. Переберите те варианты, которые будут максимально близки для конкретной ЦА. Подберите процесс с похожим принципом действия и используйте его.
● Соединяем смыслы и проверяем. Коротко опишите связь, убедившись, что аналогия не искажает смысл, а проясняет его.
Принцип смысловых слоев
Первое и очень важное: подавайте информацию порциями, как будто вы собираете матрёшку. Первый слой пусть будет показывать общую картину и отвечать на вопрос «что это такое?». С помощью следующего раскрывайте ключевые процессы - «как это работает?». А вот задействуя третий уровень, вы уже сможете углубляться в те или иные детали, формировать всю полноту нюансов, исключений. И вот подобное триединство даст возможность читателю самому выбирать нужную ему глубину погружения.
Последовательность действий может быть следующая:
● Создаем стержень. Формулируем главную мысль, которую поймет любой читатель. Это будет основа всех последующих действий.
● Уделяем внимание логическому каркасу. Добавляем 2-3 ключевых аргумента, которые будут раскрывать суть темы.
● Обращаем внимание на детали. Подумайте, можете ли на этой стадии предложить существенные экспертные нюансы, предоставить интересную и крайне любопытную статистику или кейсы для углубленного понимания.
● Работаем над контекстом. Продемонстрируйте, как эта информация связана с реальными задачами и вызовами вашей аудитории.
Язык изъяснений как точный инструмент: от терминов к пониманию
Работа над контекстом
● Функция вместо определения. Не «что это», а «что оно делает». Термин начинает сразу оживать, когда о нем начинают говорить в динамике, как бы уже в рабочем режиме.
● Ситуация как иллюстрация. Помещайте понятие в мини-сценарий. Смело показывайте что-либо в действии, в связке с другими элементами (ведь в любой системе работа одного звена находится в непосредственной зависимости от другого или целого каскада).
● Проблема и её решение. Подумайте и поразмышляйте над вопросом, а возможно ли представить какой-то термин в виде ответа на конкретную задачу или боль аудитории. Это разом придаст ему практическую ценность.
● Сравнение и контраст. Объясните заранее целевым группам, чем понятие не является и с чем однозначно его не стоит идентифицировать, так вы точнее очертите необходимые его границы, а это позволит избежать путаницы.
● Эволюция смысла. Кратко покажите, как применение или значение термина менялось в практике;
● Последствия и результат. Опишите, что происходит благодаря использованию этого понятия (какова, собственно, его природа). Если вы его используете (внесли в текстовку), значит, оно несет в себе важный посыл и именно благодаря ему будут в дальнейшем происходить какие качественные изменения.
● Визуальный образ. Заключительная часть. Создайте простую ментальную картинку или метафору, которая будет закреплять понимание термина на подсознательном уровне вашего читателя.
Фокус на связи, а не на элементах
Сложная концепция (концептуальная модель) - это в первую очередь четкая система, а значит, в ней должны четко прослеживаться взаимосвязи. Применительно к контенту, это может быть взаимосвязь между инфопластами, каждый из которых будет объединять в себе строго определенный ракурс разбора темы. И именно поэтому ваш текст должен показывать эти связи. Объясняйте, как одно вытекает из другого, как изменение одной или ряда компонент будет влиять на всю систему целиком и каков будет результат ее работы. И вот это уже создаст целостное восприятие, а не предоставит читающему просто набор неупорядоченных данных.