Получить деньги за травму из-за гололёда — реально. И для этого не требуется быть юристом. Всё, что нужно, — доказать, что падение произошло по вине тех, кто должен был убирать лёд, и правильно оформить свои требования. Наша инструкция шаг за шагом объяснит, как это сделать.
Почему вам могут выплатить компенсацию
Ответственность за безопасность территорий лежит на тех, кто ими управляет. Если собственник или арендатор не обеспечил чистоту тротуара, ступеней или придомовой площадки в гололёд, он нарушил свои обязанности. Это прямое основание для возмещения вреда здоровью и имуществу по статьям Гражданского кодекса РФ.
За травму на льду можно получить:
- Возмещение медицинских расходов и затрат на реабилитацию.
- Компенсацию потерянного заработка за время лечения.
- Возмещение ущерба имуществу (например, если разбился телефон или порвалась одежда).
- Оплату дополнительных расходов, которые возникли из-за травмы: на такси, услуги сиделки, доставку продуктов.
Основание: статьи 15, 151, 1064, 1082, 1085, 1100-1101 Гражданского кодекса РФ.
Пошаговая инструкция: что делать, если вы упали на льду
Шаг 1. Окажите себе первую помощь и зафиксируйте доказательства
Не спешите уходить. Если чувствуете себя плохо — вызовите скорую. Выездная бригада не только окажет медпомощь, но и выдаст медицинское заключение с указанием адреса инцидента и перечнемтравм.
Если можете двигаться, начните собирать доказательства сами:
- Сфотографируйте или снимите на видео место падения. В кадре должны быть лёд или снежная корка, а также ориентиры: номер дома, вывеска магазина, остановка.
- Найдите свидетелей. Попросите контакты у прохожих, которые видели ваше падение.
- Проверьте, есть ли поблизости камеры видеонаблюдения на зданиях или столбах. Запись с них может стать ключевым доказательством.
Шаг 2. Обратитесь за медицинской помощью
Даже если травма кажется лёгкой, посетите травмпункт или поликлинику. Врач зафиксирует повреждения (ушиб, растяжение, перелом) в медицинских документах.
Сохраняйте все справки, заключения, рецепты и чеки за купленные лекарства и платные услуги — они понадобятся для расчёта суммы компенсации.
Шаг 3. Определите ответственного
Выясните, кто отвечает за территорию, где вы упали:
- Тротуар у магазина или кафе — собственник или арендатор помещения.
- Дворовая территория или ступени подъезда — ваша управляющая компания (УК) или ТСЖ.
- Остановка общественного транспорта или городская улица — местная администрация или департамент дорожного хозяйства.
Информацию о собственнике земельного участка можно получить из публичной кадастровой карты или запросить выписку из ЕГРН.
Шаг 4. Направьте досудебную претензию
Составьте письменную претензию, где укажите:
- Обстоятельства падения (дата, время, адрес).
- Описание полученных травм и приложенные медицинские документы.
- Ваши требования (расчёт суммы компенсации с обоснованием).
- Реквизиты для ответа.
Претензию нужно направить заказным письмом с уведомлением или вручить лично под подпись. Копию с отметкой о вручении сохраните.
Шаг 5. Обращайтесь в суд, если не удалось договориться
Если ответчик проигнорировал претензию или отказал в выплате, следующий шаг — иск в районныйсуд. Перечень того, что должно быть в документе, указан в ст. 131 Гражданского процессуального кодекса.
Подать иск можно:
- по месту нахождения ответчика (юр. адресу организации);
- по месту вашего жительства;
- по месту, где произошёл несчастный случай.
К иску приложите все собранные документы: копию претензии, медицинские справки, чеки, фотографии, контакты свидетелей, ответ на претензию (при наличии), выписку из ЕГРН о собственнике территории. Не лишней будет справка из Росгидромета о погоде в день, когда вы получили травму.
Что ещё можно требовать, кроме компенсации за лечение?
Закон позволяет взыскать с недобросовестного ответчика и другие издержки:
Судебные расходы (госпошлина, услуги юриста).
Штраф в размере 50% от присуждённой судом суммы, если ответчик отказался решать вопрос добровольно, до суда (по закону «О защите прав потребителей»).
Компенсацию морального вреда за перенесённые боль, страх и неудобства.
Выводы и главные рекомендации
Действуйте быстро. Собирайте доказательства сразу после падения, пока не растаял лёд и свидетели не разошлись.
Не пренебрегайте документами. Каждая справка из травмпункта и чек из аптеки увеличивает ваши шансы на полную компенсацию.
Начинайте с претензии. Досудебный порядок — обязательный этап. Его несоблюдение может стать основанием для возврата иска судом.
Не бойтесь суда. Подобные дела — не редкость, и суды чаще встают на сторону пострадавших граждан, если нарушения со стороны ответчика очевидны.
Падение на льду зачастую следствие чьей-то халатности. Отстаивая свои права, вы не только компенсируете свои затраты, но и мотивируете коммунальные службы и бизнес своевременно убирать снег и лёд, делая город безопаснее для всех.
Надеемся, эта инструкция вам не пригодится. Но если для защиты своих прав вам понадобится финансовая поддержка (например, на услуги юриста или экспертизу), вы можете рассмотреть возможность быстрого займа в «До Зарплаты». Мы не просим справок о доходе и не требуем контактов поручителей — вам потребуется только паспорт, телефон и несколько минут времени.