Клиенты на ремонт и тюнинг автомобильных фар.
Именно такой запрос пришел ко мне с одной из конференций. Уже есть молодой директолог, которая учится и отрабатывает практику на данном проекте.
Из вводных данных:
Студия автосвета работает с мая 2025 года, из каналов трафика Яндекс Директ и Авито. В Авито практически ничего не вкладывали, так как не было специалиста - сами выложили объявление, без продвижения и аналитики.
И там и там работают на минимальных оборотах.
CPL в среднем 2 000₽, хочется снизить до 1 000₽
Рекламный бюджет на старте 100 000₽ в месяц с НДС.
При первичном аудите было выявлено, что данный бизнес имеет специфичную особенность - сервис находится в городе Видное московской области, но клиентов необходимо генерировать со всей Москвы. Работать необходимо как через гео город, так и по гео точкам вокруг сервиса.
Что необходимо для счастья клиента?
- от 10 до 20 обращений в день на услуги по ремонту фар, тюнинг фар, полировка фар, замена линз, устранение запотеваний в фаре.
- снизить стоимость лида, получение контактных данных с 2 000₽ до 1 000₽.
- обеспечить ребят работой и соответственно стабильным доходом.
Как решаем данные задачи:
- Дорабатываем сайт для клиента - меняем оффер на первом экране, чтобы сразу было понятно чем конкретно мы занимаемся.
Студия автосвета- не совсем верное решение. - Подключаем и настраиваем систему коллтрекинга - это нужно для того, чтобы фиксировать каждое обращение (квал/не квал), анализировать как отрабатывают обращение механики (менеджера там нет), и обучать рекламные кампании на реальных конверсиях (звонки).
- Меняем на сайте ссылки с whatsapp на telegram и MAX. ( Все мы скоро перейдем в российский мессенджер MAX- я уже перешел и открыл там официальный канал - ссылка тут)
- Разрабатываем все возможные типы рекламных кампаний, чтобы понять откуда мы сможем генерировать лиды для клиента по 1 000₽ и дешевле. Поиск на оптимизации кликов, Поиск на ручном управлении ставками, РСЯ на оптимизации конверсий и на ОЗК, МК по горячим запросам, МК по конкурентам, МК по интересам, Товарные Компании с различными видами услуг.
- Прорабатываем карточку на Яндекс Картах - задача максимально завоевать доверие будущего клиента. Упаковка и настройка Яндекс Карт - это отдельная услуга.
- Создаем карточку компании на 2 ГИС и Zoon - чтобы увеличить органическую представленность на районе. Упаковка и настройка 2ГИС и Zoon - это отдельная услуга.
- Выдаем рекомендации, что необходимо так же начинать вести соц сети - ВКонтакте, ТенЧат, Дзен, ВК видео, Рутуб, Телеграм канал и разумеется канал в MAX.
За первый месяц работы удалось обучить Поиск на реальных конверсиях - подтвержденные звонки. Средняя CPL вышла 665,46₽
CPL из РСЯ получился по 392,46₽. Что дешевле поиска, и не может не радовать.
Выгрузил список звонков зафиксированных в системе коллтрекинга. Квал лидов предостаточно и с ними можно работать. Спам тоже есть, но он минимальный и от него никуда не скрыться в наше время. Можно посмотреть в картинках.
Вторичные конверсии тоже есть - обращения в телеграм и max, так же есть те кто оставлял заявку на консультацию на сайте. Но большая часть целевой аудитории звонит - кому требуется услуга - он берет телефон и начинает искать услугу в поиске и звонить.
Продвижение на Авито:
Заголовок прямой, описание интересное - думаю здесь стоимость обращения будет примерно такой же или даже дешевле. Так как на Авито сидит огромное количество людей и постоянно кто-то что-то ищет.
Какой итог данного кейса:
1. CPL ниже 1 000₽ удалось достигнуть, стабильные обращения - звонки и сообщения в мессенджеры - достигнуто.
2. Ребята работой обеспечены.
3. 10-20 обращений в день - пока не удалось достигнуть, нужно масштабировать найденные связки креативов и заголовков - тогда сможем выйти на данный результат. Необходимо будет подключать доп источники трафика - таргетированную рекламу ВКонтакте, платное продвижение на Авито.
Необходимо будет подтянуть конверсию из обращения в приезд на диагностику и тогда вообще будет "бомба" и надо будет подумывать о увеличении числа сотрудников и мест под автомобили.
Если у вас автосервис, детейлинг студия, вы клеите бронепленку на авто - все что связано с обслуживанием автомобиля - записывайтесь на консультацию, я расскажу как можно и нужно отжимать клиентов у ваших конкурентов.
Честно, законно и высокоэффективно.
Мой официальный канал в MAX | телеграм канал
Для связи 8-995-633-17-77 (телеграм и max)