Что думает о вас администратор, если вы вытираете ноги о банное полотенце и орёте по телефону в три ночи. (Ответ: он вас проклял).
Вы думаете, что отель — это ваш личный дворец, а персонал — преданные лакеи, жаждущие упасть лицом в ковёр при вашем величественном появлении? Поздравляем. Вы — главный герой кошмара каждого отельера. Давайте разберём, как достичь просветления в искусстве быть невыносимым и пообещаем никогда так не делать.
1. "Эй ты, мои вещи, цветы и Жужа должны оказаться в номере"
Подход к стойке ресепшена с выражением лица, будто вы только что купили этот отель, а девушку на стойке купить забыли - отельеры отлично ловят этот взгляд! А поймав - делают выводы (иногда даже отметки в компьютере при заселении) и частенько оказываются правы. А вы швыряете паспорт, требуете ключ, не говоря "здравствуйте", но не забыв бросить сквозь зубы: "И чтобы тихий номер и вид на море". Идеально, если вы сопроводите это щедрым жестом в сторону чемодана: "Мальчики, и вот это всё ко мне".
Особенно умиляет, когда в отеле нет услуги портье. Если носильщики предусмотрены, они предложат услуги сами (не забудьте про чаевые). Но разве правила написаны для вас? Вы же исключение. Вы — постоялец. Вы высочайше соизволили тут поселиться. Извольте, презренные, отработать!
2. Полотенце — оно на всё годится
Кто придумал эти глупые коврики для ног? Настоящий эстет вытирает ноги и все любимые собственные детали после душа банным полотенцем. А если случайно разлил вино на пол — что может быть лучше этого же махрового белоснежного лоскута? А чотакова? Его же постирают. Правда, следующему постояльцу может достаться полотенце с тонкими нотами уличной грязи и мерцающими кристаллами засохшего соуса.
Но это мелочи. Главное — ваш комфорт здесь и сейчас. Горничные, которым реально противно собирать разбросанные полотенца, об которые явно вытерли ноги и зад, оценят вашу изобретательность и, возможно, даже вернут "подарок" лично вам при следующей уборке.
3. Почувствуй себя ребёнком: перемажь всё и перемажься
Пятно от чая на простыне — это скучно. Бельё просто соберут и отправят в машинную стирку. Пятнистые подвиги никто не заметит, кроме следующих постояльцев, которые наткнутся на неотстиранные пятна вина и крови.
Настоящий художник мыслит масштабно. Кетчуп на стене? Рассол от селёдки на столе? Залитый пивом ковёр? Вот это уже художественно! А венец творения — это сюрприз в унитазе, который демонстративно решили не смывать.
Персонал "обожает" такие пасхалки. Особенно когда вечером вы, вернувшись в невменяемом состоянии из кабака, вызываете администратора и с порога заявляете: "У вас тут свинарник!" Я не удивлюсь, если администратор скромно ответит: "Да, я знаю".
4. Алло, справочная?
Зачем читать инструкцию в номере, где чёрным по белому написано, как вызвать такси или включить телевизор? Гораздо эффективнее позвонить на ресепшен и потребовать, чтобы вам объяснили, как работает пульт. Лучше всего это воспринимается в три часа ночи. Ведь ваше время — деньги, а время дежурной Анны, которая за смену отвечает на сотни звонков, — ничто. Она же для этого и существует - чтобы быть вашей голосовой поисковой системой.
Отдельный "респект" тем, кто звонит раз десять подряд и задаёт вопросы, на которые сам знает ответ (или догадывается).
-А вот эта красная кнопка на пульте - для включения?
- Полотенце, которое плотное, как коврик, оно для ног?
- А по полу можно без тапочек ходить?
И так далее. Ничего не придумываю. При мне спрашивали.
5. Бардак - повод для жалобы. Нет бардака? Надо создать!
Никто не требует от постояльцев хранить вещи в идеальном порядке и самим протирать пыль. Но специальное наведение беспорядка - это гнусная тема. Во-первых, уборщице сложно понять, что из этого - мусор для выкидывания, а что - личные вещи. Во-вторых, между валяющимся барахлом физически сложно помыть и подмести.
Вечером возвращается постоялец (пьяный, а как же иначе?) и начинает жаловаться.
- Если под трусами и футболками на столе окажется пыль, то "у меня не убирались".
- Если труселя были перемещены на край стола, чтобы протереть пыль, то "в моих вещах копались".
Отельеры про такое знают. Высший пилотаж - это звонок "господину" в номер или на мобильник с предложением самому сгрести уважаемое барахло куда-нибудь, чтобы уборщица могла протереть пыль. Послали на фиг? Значит, признали отсутствие необходимости уборки! Живите в хлеву.
6. Поговори со мной, я одинок
Персонал отеля — это ваши личные, бесплатные психотерапевты. Не стесняйтесь останавливать горничную в коридоре, чтобы подробно рассказать о разводе. Задержите администратора на 40 минут, делясь историей своего детства. Они для этого и работают — чтобы выслушивать.
Нет времени идти на ресепшен? Так у вас же есть телефон! А что у них там своя жизнь, усталость и ещё 300 номеров для уборки и заселения? Это неважно. Вы — центр вселенной, и ваша потребность в беседе важнее их расписания.
Итог:
Подобный постоялец считает, что, заплатив за ночь в номере, он купил в рабство душу и время каждого сотрудника. Он не гость, он — испытание на прочность. И поверьте, персонал помнит вас. Не вашим именем из паспорта, а пометкой: "Тот козёл, который вытирал ботинки о банное полотенце". И иногда скромно мечтает, чтобы вы попробовали провести день по другую сторону стойки. Всего один день.
Будьте проще. Или хотя бы просто будьте людьми. Это не так дорого, как кажется.
Спасибо, друзья, что дочитали! Надеюсь, никто себя не узнал - ни в роли таких постояльцев, ни в роли отельеров, попавших в смену с такими постояльцами. Пишите комментарии! Приятных путешествий.
#ТуристическийЮмор, #ЧертыПлохогоПостояльца