В Красноярске в магазин к Наталье забежал перепуганный мальчик с криком: «Помогите! На нас напали собаки!» Женщина сразу выбежала на улицу. Добежав до канавы неподалёку, она увидела страшную картину: восемь крупных псов рвали худенького мальчишку. Заметив людей, собаки начали окружать Наталью и второго ребёнка.
Дальше всё происходило словно в тумане. Наталья начала громко кричать, стараясь отвлечь животных на себя, и швыряла в них всё, что попадалось под руку — камни, палки, бутылки. В какой-то момент стая отступила. Наталья вытащила мальчика и сразу вызвала скорую помощь.
Ребёнка доставили в больницу, где ему сделали три операции: у мальчика были разодраны шея, руки и ноги, с головы сорвана часть кожи. Врачи позже признавались — если бы помощь не подоспела вовремя, он мог не выжить.
Позже Наталья рассказывала, что действовала на одних инстинктах — времени думать или звать кого-то на помощь просто не было. Любое промедление стоило бы ребёнку жизни.
В 2020 году Наталья стала героиней книги «100 подвигов обычных людей». Она подчёркивает: не считает себя героем и уверена, что поступила так, как должен поступить любой человек, увидев чужую беду.
