У любого бизнеса все идет неплохо до того момента, пока объемы не начинают расти. И вот тогда бизнесу становится тесно в старой связке Excel + чат + «передай эту задачу другому специалисту».
Внедрение новых технологий в бизнес — необходимо не только для того, чтобы остаться «на плаву», но и чтобы не отставать от конкурентов.
Внедрение технологий — это не новый софт, а архитектура
Технологии — это только инструмент. Работать начинает не платформа, а правильно выстроенная система. Именно поэтому внедрение начинается не с покупки сервиса, а с анализа:
- какие процессы ломаются;
- где сотрудники тратят время;
- какие данные нужны для управления;
- какие решения тормозят развитие;
- что можно автоматизировать уже сейчас, а что — после разработки;
- какое обновление систем нужно в первую очередь.
И только потом выбирают инструменты.
Как действительно проходят внедрения технологий
1. Изучение процессов и задач
Владельца бизнеса подробно расспрашивают, где именно «болит». Например, 40% задач могли выполняться вручную просто потому, что никто не думал их автоматизировать.
2. Проектирование архитектуры решений
Подбирают не «модные сервисы», а те, что реально закрывают задачи бизнеса.
Все инструменты должны работать как единая система.
3. Настройка платформы, тестирование, обучение
Команду обучают пользоваться новыми инструментами, чтобы управление стало прозрачным, а работа — быстрее.
4. Запуск, аналитика, корректировка
Первые недели внедрения сопровождались поддержкой: эксперты смотрели на данные, проверяли, где возникают ошибки, и дорабатывали систему.
5. Постоянное обновление и улучшение
Если бизнес растет, технологии должны расти вместе с ним: что вчера было достаточно — сегодня может тормозить развитие.
Эффективность растет не из-за технологий, а из-за порядка
После внедрения изменений:
- время обработки заказа сократится на 45%;
- ежедневных «пожаров» станет в три раза меньше;
- появится прозрачная система управления задачами;
- данные станут сходиться автоматически — без ручного копирования;
- команда начнет работать быстрее, потому что ушел хаос.
Самый ценный эффект — неотложное ощущение контроля: бизнес наконец видит, что происходит, кто за что отвечает и где узкие места.
Технологии — это способ перестать терять время, деньги и клиентов
Внедрение систем и технологий помогает навести порядок в процессах, построить систему управления на данных, ускорить работу команды за счет автоматизации, снизить нагрузку и повысить эффективность.
Если вы хотите понять, как внедрение цифровых технологий в бизнес поможет именно вам — пройдите мини-сессию на сайте Business Strateging. За 20 минут получите разбор процессов, рекомендации и план внедрения.
