Вчера читала статью Марии как ее заблокировали в "Достависта", а сегодня сама оставила пакет у двери заказчика и переживаю.
Заказ был из "Детского мира". Я там обычно заказы не беру. В этот раз я была в ТЦ.
Закрыла предыдущий заказ. Заработала за день мало. Хотелось до 2000 рублей добрать.
Увидела, что есть заявка на доставку детских товаров из торгового зала с 3 этажа здания, где я нахожусь. Взяла не глядя. Везти несколько остановок до адреса.
Вы знаете почему в некоторых домах плохо ловить телефон и интернет?
Именно в такое место я попала.
Все было хорошо, пока я не вошла во двор дома в форме квадрата.
Звонила в домофон несколько раз, никто не ответил. Дверь открыл консьерж.
Звоню в дверь на этаже, не открывают. Обычно мамочки с детьми всегда дома в ожидании курьера. Но не в этот раз.
Набираю заказчицу по телефону. Отвечает автоответчик. Очень противный.
Слышали такое, вместо гудков вопросы: По какому вопросу звоните? Кого пригласить к аппарату? Когда вам перезвонить? Оставьте сообщение и т.д.
Тут еще интернет не ловит.
Прилетела смска: " Оставьте у двери".
Ага, прям счас!
В итоге на 100-500 раз дозвонилась.
Требую код, чтобы закрыть заказ.
А сама не прожала кнопку: "Закрыть последний адрес".
На мое счастье его величество Интернет появился, прожала все кнопки, которые положено, мне сказали код и заказ закрылся вовремя.
Скрепя сердцем оставила пакет у двери. Сделала фото. Потом, на эмоциях, сделала фото адресной таблички. Только чем оно мне поможет, случись что.
Был случай с девушкой-курьером. Она забрала заказ от Асконы. Пакет с постельными принадлежностями.
Ей и в голову не пришло проверять накладную.
А в пакете вместо двух одеял оказалось одно!
Клиент пожаловался.
Магазин в отказ. Утверждают, что одеял положили 2.
Курьера заблокировали. Свою правоту доказать не смогла.
По хорошему надо проверять по списку вложение в заказе.
Я в "Детском мире" как-то забирала заказ, в нем не хватило несколько позиций в корзине.
Продавец мне объяснил, что в приложении пересчитают заказ и клиенту вернут излишне удержанные деньги за товары.
Желающим попробовать себя в доставке и стать курьером "Достависта" вот код: HB6X83M (буквы английские заглавные) и ссылка. Как говорится вам полезно, мне приятно.
Спасибо за внимание!