AI-апокалипсис: Южный Йоркшир становится эпицентром общенационального эксперимента с начальным финансированием в 500 000 фунтов стерлингов. Барнсли внедряет ИИ в бизнес и госуслуги, обещая повышение производительности и новые возможности, но эксперты указывают на риски и отсутствие четких метрик успеха.
AI-апокалипсис Барнсли, городок в Южном Йоркшире, Англия, известный в первую очередь добычей угля и производством стекла, оказался в центре внимания как первый в стране «Технологический город» — вездесущий ИИ внедряется во все сферы, от местного бизнеса до государственных услуг.
По данным Министерства науки, инноваций и технологий (DSIT), Барнсли проложит путь для остальной части Великобритании — все во имя укрепления позиций британского правительства в использовании ИИ для повышения производительности и возвращения Великобритании былого величия (MUKGA).
Местные жители могут ожидать улучшения государственных услуг, лучшей поддержки в местных школах, ускоренного доступа к услугам Национальной службы здравоохранения (NHS) и новых возможностей для трудоустройства и получения навыков, утверждает DSIT. Само собой разумеется, слово «могут» здесь несет очень большую смысловую нагрузку.
Министр технологий Лиз Кендалл заявила: «Если мы хотим, чтобы ИИ работал на благо Британии, нам нужны британцы и британские государственные службы, которые могут работать с ИИ. Именно поэтому амбиции Барнсли имеют решающее значение, ведь если мы сможем продемонстрировать, что ИИ помогает молодым людям учиться, поддерживает местный бизнес в повышении производительности и улучшает государственные услуги, тогда мы сможем показать, что возможно для всей страны».
Программа предусматривает бесплатное обучение основам ИИ и цифровым технологиям для жителей города на базе Колледжа Барнсли и Южно-Йоркширского технологического института.
Также планируется тестирование образовательных технологических инструментов в школах и Колледже Барнсли для сбора данных о влиянии на успеваемость учащихся и возможности снижения нагрузки на учителей.
Существующий Цифровой кампус Seam недалеко от центра города расширяется для поддержки малого бизнеса при внедрении новых технологий и масштабировании.
В рамках программы Совет Барнсли получит первоначальное финансирование в размере 500 000 фунтов стерлингов (683 000 долларов США) в качестве начального капитала.
Среди компаний, подписавшихся на участие в программе, — Microsoft и Cisco. Каждая из них, как нам сообщили, уделяет особое внимание навыкам работы с ИИ в сфере образования взрослых и поддержки малого и среднего бизнеса.
Подтверждение компаний, участвующих в тестировании инструментов ИИ в сфере здравоохранения, ожидается в ближайшем будущем.
Однако, в то время как правительство говорит о новых возможностях трудоустройства, Microsoft сократила 15 000 сотрудников к середине прошлого года, назвав ИИ одной из причин. И инструменты ИИ компании настолько успешны, что лишь 3,3 процента пользователей Microsoft 365 и Office 365 решили перейти на платную версию Copilot Chat.
Само правительство Великобритании обнаружило отсутствие заметного прироста производительности по результатам трехмесячного испытания Microsoft M365 Copilot, как сообщалось в прошлом году.
Cisco также сократила 7 процентов своей глобальной рабочей силы — около 6000 сотрудников — в рамках реструктуризации, связанной с переходом на ИИ. Тем временем, исследование, опубликованное в прошлом году, утверждало, что пятая часть рабочих мест может исчезнуть на предприятиях, внедряющих ИИ.
«The Register» обратился в DSIT с вопросом, какие гарантии могут быть предоставлены, что внедрение ИИ в службы Барнсли не приведет к потере рабочих мест вместо новых возможностей, но получил отказ прямо ответить на этот вопрос.
Джорджина О’Тул, главный аналитик TechMarketView, прокомментировала: «Область охватывает инструменты сортировки пациентов в поликлиниках, ИИ-ассистентов в школах и поддержку бизнеса. Но что отсутствует, говорит о большем. Упоминается цифровая инфраструктура — связь и кибербезопасность, но ничего о фундаментальных основах данных. Никакого обсуждения качества данных, интеграции или управляющих рамок. Никаких разговоров об этических рамках использования ИИ в здравоохранении или образовании. Эти основы имеют решающее значение. Без них вы строите на шатком фундаменте».
Лидер Совета Барнсли сэр Стивен Хоутон (CBE) заявил в своем заявлении: «Одной из ключевых задач нашей Стратегии инклюзивного экономического роста является превращение Барнсли в ведущий цифровой город Великобритании».
«Это одна из самых важных инвестиций в Барнсли за всю нашу историю, которая поможет обеспечить наше долгосрочное экономическое будущее».
В городе больше не добывают уголь — последние шахты были закрыты в начале 1990-х годов. Ископаемое топливо могло бы помочь питать центры обработки данных, которыми правительство Великобритании хочет усеять страну, — хотя уголь и не способствует достижению нулевых выбросов. Фермы серверов ИИ, как известно, потребляют много энергии, и в настоящее время британское правительство хочет строить центры обработки данных там, где есть доступ к электроэнергии. Это может не помочь объектам, строящимся в Лондоне.
На прошлой неделе DSIT представило новую Зону роста ИИ в Северном Ланаркшире, Шотландия, с центром в кампусе центров обработки данных в Эрдри, принадлежащем оператору DataVita. Правительство пообещало, что это создаст более 3400 рабочих мест в течение ближайших лет, хотя сама компания признала, что большинство из них придется на строительство объекта, а не на его последующую эксплуатацию.
О’Тул из TechMarketView сказала о проекте в Барнсли: «18-месячный срок для трансформации здравоохранения, образования и поддержки бизнеса рискует рассредоточить ресурсы слишком тонко, чтобы добиться реального эффекта в какой-либо из этих областей. Это также предполагает наложение технологий, а не трансформацию процессов, необходимую для подлинных изменений.
«Существует также проблема доверия. Организации государственного сектора уже были разочарованы предыдущими технологическими пилотными проектами, вложив значительное время, нарушив свою повседневную работу, но получив минимальную выгоду. Без этого доверия и без доказательств того, что на этот раз будет по-другому, «у нас нет пропускной способности» часто означает «мы не считаем, что рентабельность инвестиций стоит усилий».
«Реальная привлекательность здесь, вероятно, заключается в бесплатной поддержке со стороны американских технологических гигантов в условиях ограниченного бюджета местного самоуправления. Проблема в том, что это вряд ли решит фундаментальные проблемы с пропускной способностью внутри самих организаций государственного сектора. Например, внедрение ИИ-триажа в поликлинике требует картирования существующих рабочих процессов, интеграции с системами управления пациентами, обучения персонала и постоянного мониторинга. Другими словами, это существенная и ресурсоемкая задача для организаций, которые уже перегружены. Если трасты NHS, школы и поликлиники не смогут выделить такую пропускную способность, большая часть «трансформации» застопорится независимо от технологий.
«Если Барнсли не сможет добиться измеримых улучшений, это не только помешает общенациональному внедрению, но и может сделать другие регионы более скептически настроенными к инвестициям вообще. Отсутствие четких метрик успеха усугубляет риск. Для любого города, жители которого умоляют мэрию вернуться к основам — устранить выбоины на дорогах или вовремя вывозить мусор, — вопрос должен заключаться в том, является ли провозглашение Барнсли «Технологическим городом» отвлечением, а не решением».
Браво. Хорошо сказано, TechMarketView. ®
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Dan Robinson