Специалисты единого федерального чата Комитета семей воинов Отечества по оказанию медико-психологической поддержки семьям и участникам специальной военной операции с момента начала работы отработали более 4 тысяч индивидуальных обращений. Об этом сообщил координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
«Мы видим запрос на цифровой формат общения, когда не надо идти в поликлинику и тебя не увидят соседи. За год работы чата специалистами отработано более 4 тысяч индивидуальных обращений. Сегодня мы в динамике сопровождаем даже самые тяжелые случаи. В нашей команде 75 клинических психологов из десяти регионов страны. Мы не используем искусственный интеллект и предлагаем исключительно живое общение со специалистом», – сказал Евгений Мартынов.
Руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова подчеркнула, что специалисты готовы оказать помощь каждому, кто испытывает тревожные состояния.
«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Она оказывается в круглосуточном режиме, независимо от региона проживания. Важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать персональные данные, и это стало еще одним из дополнительных факторов востребованности именно такого формата психологической помощи», – отметила руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.
В чате работает команда опытных высококвалифицированных медицинских психологов, которые оказывают бесплатные медико-психологически консультации по различным тревожным состояниям. Обратиться в чат может житель любого региона страны в формате 24/7, независимо от своего часового пояса.
Организаторами федерального чата являются Комитет семей воинов Отечества (КСВО) и Фонд «Социальная сфера» (команда федерального проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты Российской Федерации.