В перечне подконтрольных Федеральной службе судебных приставов находятся 1740 предприятий, из них 543 — это профессиональные коллекторские организации, 355 банков и 842 МФО. Менее всего люди жалуются на лицензированных взыскателей. Из поступивших в 2025 году в ФССП 10,7 тысячи жалоб, признанных обоснованными, 5457 касались микрофинансовых организаций, 2,9 тысячи — банков. К административной ответственности привлечены 3478 человек. Кроме того, в органы внутренних дел было передано 2345 обращений граждан, возбуждено 122 уголовных дела.
Подробнее о результатах работы судебных приставов в Совете Федерации рассказала директор департамента госполитики в сфере принудительного исполнения Министерства юстиции Юлия Малышева.
Жалуются в основном на МФО
С 1 февраля 2024 года подконтрольными ФССП стали банки и микрофинансовые организации, которые самостоятельно решают проблемы просроченной задолженности, не прибегая к услугам лицензированных коллекторов. В общей сложности «на балансе» федеральной службы сегодня находятся 543 профессиональных коллекторских агентства, 355 кредитных организаций и 842 МФО.
«При этом фиксируемых нарушений со стороны профессиональных коллекторских организаций в разы меньше, чем со стороны микрофинансовых и кредитных организаций, — отметила Юлия Малышева. — Из 10 700 обращений, признанных обоснованными, 5457 — это микрофинансовые организации. Еще 2900 — это кредитные организации».
Представитель Минюста напомнила, что у Федеральной службы судебных приставов есть полномочия возбуждать дела об административных правонарушениях. По результатам прошлого года по статье 14.57 КоАП к ответственности привлекли 3478 человек.
«Также предусмотрена уголовная ответственность за незаконное осуществление деятельности, нарушение прав физических лиц в рамках этой деятельности. По итогам прошлого года в органы внутренних дел было передано по компетенции 2345 обращений граждан и органами внутренних дел было возбуждено 122 уголовных дела», — уточнила Малышева.
Предоставьте полный отчет
Ранее федеральный закон обязал организации, которые занимаются возвратом просроченной задолженности, отчитываться перед ФССП. Однако такой обязанности пока не предусмотрено для банков и МФО. Отсюда и перекос в их сторону по жалобам. В Минюсте справедливо полагают, что, если устранить лакуну, порядка при взыскании долгов станет больше.
«Принятый ранее Госдумой федеральный закон устанавливает обязанность для кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, представлять ФССП отчет о своей деятельности в электронной форме при наличии такой технической возможности с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия», — подчеркнула Юлия Малышева.
Отчет можно направить и в письменной форме на бумажном носителе. Порядок, форма, сроки и периодичность отчетности определит Минюст по согласованию с Банком России. Предложенные изменения, добавила Юлия Малышева, позволят установить дополнительные гарантии для защиты прав и законных интересов россиян при общении с микрофинансовыми и кредитными организациями по части выполнения долговых обязательств.
«Отчетность поступает в ФССП, после чего на основании проанализированных отчетов будет установлен индикатор риска нарушения прав. Как только организация по этому индикатору риска попадает в зону, скажем так, видимости и контроля ФССП, соответственно, могут проводиться дополнительные внеплановые проверки», — резюмировала директор департамента Минюста.
С тем, что предлагаемая мера повысит эффективность защиты россиян, согласился первый зампред Комитета Совфеда по бюджету и финансовым рынкам Мухарбий Ульбашев: «Тема эта настолько чувствительна, что мы каждый день с ней сталкивались и в средствах массовой информации, и вообще в обществе это вызывало очень большой резонанс». Поэтому государство продолжает создавать прозрачную и справедливую систему возврата задолженности, сохраняя баланс интересов всех сторон процесса.
Бюджетный комитет палаты регионов поддержал закон к одобрению Советом Федерации.