⚖️ С 1 февраля в России заработал обновлённый закон о защите прав потребителей
Главное изменение — бизнес получил защиту от так называемого "потребительского экстремизма". Теперь магазины не будут платить 50-процентный штраф, если нарушение произошло по вине самого покупателя или их контрагента.
Ещё новшества: неустойку ограничили стоимостью товара (раньше могла быть в разы больше), а компенсацию за бракованный смартфон или авто теперь считают не от цены нового, а от стоимости аналога с таким же износом.
Кстати, запретили продавать свои права на компенсацию коллекторам или юристам до решения суда. Эту практику превратили в бизнес — выкупали требования за копейки, а потом через суд выбивали огромные суммы.
Авторы закона говорят про борьбу со злоупотреблениями. Критики — что теперь продавцам будет проще уйти от ответственности, а добросовестным покупателям сложнее защитить права.
А как считаете — это реальная защита бизнеса от мошенников или удар по правам обычных покупателей?
Читать подробнее
