О проблеме стало известно в конце января. Неизвестная ошибка приводит к сбою встроенного файлового менеджера «Проводник», который, в свою очередь, ломает процесс Explorer.exe. Последний отвечает за отображение и работу рабочего стола. По словам специалистов, у пользователей, которых затронула проблема, в один момент может просто исчезнуть рабочий стол.
Журналисты медиа пояснили, что из-за ошибки исчезает рабочий стол и все его элементы. То есть запустить определенную программу через меню «Пуск» тоже нельзя. Однако проблему можно решить либо перезагрузкой процесса Explorer.exe в «Диспетчере задач», либо обычным перезапуском компьютера. В Microsoft уже признали неполадку операционной системы (ОС) и заявили, что она затрагивает небольшое число пользователей.
Журналисты Windows Latest обратили внимание, что проблема оказалась решена в небольшом обновлении KB5074105. Оно имеет статус предварительного апдейта. Авторы отметили, что обычно они не советуют устанавливать «сырые» обновления, так как те могут содержать ошибки. Однако, так как KB5074105 исправляет ошибку с рабочим столом, риск, по словам авторов издания, вполне оправдан. В крайнем случае обновление можно будет удалить.
В конце января стало известно, что операционная система Windows 11 набрала миллиард пользователей. По словам руководителей Microsoft, аудитория актуальной ОС за год выросла на 45 процентов.