У меня есть что сказать по этому поводу.
Давно в приложении почты наблюдала странные телодвижения с моими отправлениями. Например:
Так и представляю бедного почтальона, которому передали извещение, и он меньше чем за минуту вручил его мне. Потом 4 часа страдал, что я всё не прихожу за своей посылкой, не выдержал, схватил её, снова меньше чем за минуту добежал до моего дома, но вручить не получилось ((Да, за такой сервис я б точно чаевых не пожалела...
Еще классика жанра: судебные отправления попадали ко мне в руки в тот самый день, когда истекает срок подачи корректировок к заявлению (я не юрист, могу ошибаться в терминах, но суть та). Отдельная история - извещения о вручении. Зачем их вообще придумали? Сколько было мною отправлено писем, сколько их было получено адресатом, ни одно извещение о вручении ко мне так и не вернулось. Напоминаю, это всё за отдельную плату.
Как оказалось, это были цветочки. В конце октября 25 года мне из суда в соседнем городе отправили важное письмо. Я искренне его ждала и регулярно проверяла приложение и почтовый ящик. Не выдержала, с десятого раза дозвонилась в суд, где мне продиктовали трек-номер отправления. Вбиваю его в приложение и вижу:
То есть моё письмо прибыло на почту, молча провалялось там неделю, отправилось на временное хранение и буквально через 4 часа его уничтожили! Пошла на почту, где мне радостно сообщили, что они переходят на электронное обслуживание, поэтому бумажные извещения в ящик теперь не кидают. А что в приложении информации никакой не было, так это бывает, сбоит периодически.
Не солоно хлебавши я пошла писать в суд заказное на повторную выдачу документов. Отправила 8 декабря и села отслеживать. Здесь скринов не будет, так как ничего не предвещало. Согласно данным в приложении, моё письмо благополучно прошло все этапы доставки и довольно оперативно было вручено адресату. В конце декабря начала в суд названивать, ответа требовать, а они там ни сном ни духом ни о каком письме.
Потом праздники, командировки, завертелось всё. И вдруг 20 января получаю вот это:
Кстати, хорошо, что успела заскринить, это сообщение быстро исчезло и больше не появлялось. На каком этапе произошла ошибка, не понятно. Понятно только, что письмо не там, где должно быть уже месяц как. Что ж, злюсь, думаю, что же лучше - снова писать заказное в никуда или ехать 200 км в суд, подавать запрос на дубликат лично, ехать 200 км назад, ждать готовности документов, повторить поездку в 400 км и лично забрать документы. Суд работает только по будням, это минимум два выходных на работе брать надо, и мне, и мужу (я получаю доки, он за рулём).
И тут вчера вечером снова оповещение:
Моё письмо снова начинает свой путь, с нуля. Я правильно понимаю - ошибка оператора в том, что она просто забыла его отправить? В общем, моя судебная переписка перешла в разряд докучных сказок. Будем посмотреть...