Жители Тюменской области возмутились счетами за услуги ЖКУ. Однако «прибавка» к стоимости коммунальных расходов из-за холодов — далеко не единственная проблема. Горожане рискуют стать жертвами обмана и остаться без денег из-за новой схемы скамеров. Подробнее — в материале tmn.aif.ru
Заплатят по счетам?
О том, как изменилась стоимость цивилизованного быта после повышения тарифов ЖКУ, тюменцы узнали еще в ноябре 2025 года. Только за отопление при условии околонулевой температуры жители региона отдали порядка 5–10 тыс. рублей. При этом многие потребители отметили, что площадь квадратных метров особой роли не сыграла.
Сегодня горожане с ужасом изучают платежки за январь — один из самых дорогих месяцев в году благодаря морозам.
«Уже три месяца отапливаем улицу, да и в самой квартире очень жарко. В прошлом месяце было не так холодно, а за студию отдали 6 648 рублей. В январе пришла квитанция на 8 556 рублей! Хотя резкое понижение температуры отмечалось всего лишь несколько дней!» — написала тюменка Наташа Анчикова.
«У меня платеж за квартплату пришел больше, чем платеж по ипотеке. Объясните, почему так растут цены? Что делать обычным людям, у кого зарплата 35 тыс. рублей?» — делится тюменка Анастасия Вдовина.
В ответ на жалобы местных жителей власти региона отметили, что стоимость «тепла» зависит не от них, а от капризов погоды, поэтому за январь платежки действительно будут отличаться в большую сторону.
В инфоцентре правительства добавили, что в Тюменской области приборами учета обеспечены 97,8% многоквартирных домов, а потребление гигакалорий фиксируют круглосуточно. Полученный результат делят между всеми собственниками квартир и нежилых помещений в здании.
«Наиболее напряженной стала предпоследняя неделя января, в отдельные дни температура воздуха в регионе понижалась до —36 °C», — уточнили специалисты УСТЭК.
Час от часу не легче?
Отталкиваясь от комментариев земляков, можно ожидать, что многие будут настаивать на перерасчетах, что уже сыграло на руку мошенникам.
В общественном объединении «Народный фронт» предупредили о новой схеме с кражей личных данных — люди стали получать рассылки, замаскированные под уведомления от управляющих компаний, ЕИРЦ или служб ЖКХ. В тексте говорится о «переплате за отопление». Как показывает практика, сумму всегда указывают одну и ту же — 2 300 рублей. Для возврата разницы предлагают подтвердить личную информацию, например, серию и номер паспорта, номер телефона или пароль от личного кабинета в Госуслуги.
«Для зачисления средств аферисты указывают ссылку, которая ведет на фишинговый сайт. По сути, это киберловушка. Там у получателей либо пытаются выманить реквизиты банковских карт, либо взламывают их. В итоге человек может лишиться всех сбережений и даже стать должником кредитных организаций, так как мошенники чаще всего обогащаются, оформляя займы», — рассказывает юрист Иван Корнилов.
Пик подобных рассылок ожидается уже в этом месяце. Эксперт напоминает, что возвраты и перерасчеты за коммунальные услуги никогда не оформляются через СМС-сообщения.
В спешке люди не сразу понимают, что становятся жертвами обмана, поэтому Корнилов рекомендует проверять информацию о перерасчетах и начислениях только через официальный личный кабинет на сайте своей УК, в ГИС ЖКХ или в приложении банка, где оплачиваются квитанции. А при любых сомнениях — звонить в «управляшку» по номеру с официального сайта.
КСТАТИ
Чтобы узнать данные по реальному потреблению тепла в собственной квартире, нужно запросить показатели ОДПУ у управляющей компании за то время, год, за которые вы хотите сделать перерасчет.
«Сотрудники организации обязаны предоставить информацию в течение трех рабочих дней. Если они этого не делают, то необходимо подать жалобу в местную жилищную инспекцию, прокуратуру или суд. В последней инстанции также можно потребовать штраф в размере 50% от суммы взыскания за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке», — подытожил юрист в сфере коммунальных споров Василий Крохоткин.