⭐️⭐️⭐️ ФОКУС НА ПОСЛЕДНЕГО КЛИЕНТА. Представьте, что завтра бизнес или ваша деятельность закроется. Навсегда. Сегодня приходит последний клиент. Что подарите? Не в смысле подарка из магазина. А что вложите в последнее взаимодействие такого, что осталось бы с ним на годы? Лишнюю минуту искреннего разговора? Неучтённую в смете, но решающую проблему деталь? Взгляд, полный уважения, а не спешки? Возьмите этот образ «последнего клиента» и мысленно поставьте перед собой. А теперь проведите с ним сегодняшний день. Общаясь с коллегами, делая звонки, отвечая на письма. Как настройка на качество. Когда знаешь, что это в последний раз, рука не поднимется сделать спустя рукава. Сделайте сегодня «последний» день. А завтра волшебным образом станет первым днём чего-то совершенно нового. #ПУСТАШЕВ