Привет Народ, на связи Алексвеб! Сегодня, мое пукло горит вот от чего, сразу поделюсь с вами 🔥
Я за последние годы посмотрел тысячи сайтов услуг и товаров и знаете, что самое кринжовое? (Типа я модный)
Я регулярно вижу сайты в бюджете 200–300 тысяч, которые выглядят дешевле, чем лендинг, собранный мной на коленке в туалете. И меня, это каждый раз разрывает от несправедливости моей профессии.
Потому что проблема не в деньгах, проблема в голове того, кто делает!
1. Спижжен у конкурентов и сразу до свидания!
Бывает я открываю сайт — и уже знаю, что будет дальше.
Серьёзно. Я могу пролистать его мысленно, даже не глядя. Первый экран — «Делаем то то то то по ключ! », потом три иконки, потом «почему выбирают нас». Потом этапы работы, потом кнопка «оставить заявку».
Я это видел тысячу раз и клиенты это видели тысячу раз. И вот тут меня реально парит вот что: люди думают, что если сайт красивый — то он такой один чтоли?
Аккуратный ≠ живой.
Аккуратный ≠ интересный.
Аккуратный ≠ запоминающийся.
Для большинства клиентов это считывается так:
«Ещё один такой же. Разницы нет».
Спижженый сайт иди дизайн — это самое стремное ощущение, которое может дать сайт, да хоть за 1 лям!
2. Фотки из стоков, которые были на других сайтах уже 100 раз
Есть небольшое негодование на этот счет, чтоб вы понимали, я не против стоков но,
Открываю сайт — и на меня смотрят идеальные люди, которых в этой компании никогда не было
Улыбки, каски, офисы, переговорки, всё вылизано. Всё фейк. И я каждый раз думаю:
вы реально считаете, что клиент в это верит?
Он может не сказать это вслух, но внутри у него включается:
«Мне сейчас что-то продают».
А как только появляется ощущение продажи — доверие летит в жопу.
Я всегда говорю одно и то же: реальные фотки могут быть кривыми, плохими по свету, неидеальными, но они настоящие.
А настоящее всегда выглядит дороже, чем глянец.
3. Тексты, после которых хочется закрыть сайт и вымыть глаза
Это место у меня всегда вызывает эдакое недоумение в голове после прочтения очередного наполнения сайта и я вообще не понимаю, что вы ска конкретно предлагаете?.
Не «плохо понимаю». Не «нужно вчитаться». А вообще никак. Вместо нормальной речи там набор слов из презентации для инвесторов:
«Экосистема решений». «Глубокая экспертиза». «Работаем на результат».
Я каждый раз думаю одно и то же: результат ЧЕГО, блядь? Если человек после собственного сайта не может нормально объяснить, чем он занимается — клиент тем более не сможет. А знаешь, что происходит дальше? клиент читает, не понимает, чувствует себя тупым… и просто уходит молча.
«Ну в этой ситуации мы просто наше, это самое, мы уже, здесь наши полномочия всё, окончены»💁🏻♂️
4. Нет понятной структуры сайта, сразу пахнет разводом
На многих сайта часто встречается такое, сайт долго рассказывает:
— какие вы классные
— сколько лет работаете
— как вы подходите к каждому
А потом ты ловишь себя на мысли: а что я вообще получу по итогу?
Нет:
— что входит в услугу
— как выглядит процесс
— сколько это обычно стоит
— сколько времени занимает
И у меня каждый раз ощущение:
«Либо вы сами не понимаете, что продаёте, либо не хотите говорить заранее что вы это как их на0бщики».
Оба варианта выглядят непрофессионально. Клиенту не нужна точная цена. Ему нужны рамки, чтобы понять, он вообще в своей лиге или нет. Без рамок сайт всегда кажется мутным. А мутное = дешёвое.
5. Сайт вроде красивый, а пользоваться им невозможно
Это та самая история, которую я вижу очень часто. Открываешь сайт — красиво, прямо видно: дизайнер старался, а потом начинаешь им пользоваться — и всё ломается.
Кнопки есть, но не ясно где нажимать. Тексты есть, но из них непонятно что делать дальше. Блоки навалены кучей — глаз цепляется за всё сразу и не цепляется ни за что. Объясню простыми словами.
UX — это удобство пользования сайтом, то есть насколько легко человеку:
– понять, что ему предлагают
– разобраться за 5–10 секунд
– сделать нужное действие без напряжения
И вот тут начинаются проблемы. Человек заходит не «любоваться дизайном». Он заходит решить задачу: узнать цену, понять условия, оставить заявку. А сайт вместо этого заставляет думать:
«Так… а куда жать?» «Это вообще кнопка или картинка?» «Я сейчас что сделал — правильно или нет?»
И каждый раз происходит одно и то же. Владелец сайта говорит: «Зато красиво сделали, дорого, современно». А клиент просто устает. Не злится. Не ругается. Просто закрывает вкладку. Самое важное: пользователь никогда не думает «мне неудобно».
Он думает: «Как-то непрофессионально выглядит» и идёт к конкуренту, у которого всё проще и понятнее. Хороший сайт — это не тот, где красиво. Хороший сайт — это тот, где человеку не приходится напрягаться.
Если сайт требует усилий — он проигрывает, даже если дизайн стоил как подержанный BMW.
Подводим финальный финал моего негодования
Дешёвым сайт делает не цена разработки. Дешёвым его делает ощущение подделки.
Когда видно, что дизайн подсмотрели у конкурента и просто «перекрасили» — это считывается мгновенно.
Когда тексты написаны ради текста, без смысла и конкретики — это чувствуется сразу.
Когда вместо живого бизнеса — абстрактная «команда профессионалов» без лиц, кейсов и ответственности — доверие умирает на входе.
Добавь сюда плохой UX (это когда сайтом неудобно пользоваться: непонятно, куда нажать, что важно, что вторично)
ХОШ РАЗБЕРУ ТВОЙ САЙТ ПО ПУНКТАМ? ПИШИ В ТЕЛЕГРАММ СДЕЛАЮ ПОЛНЫЙ РАЗБОР ЗА 0 РУБЛЕЙ, ИСЕССИНА!