: С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в закон об обращениях граждан (ФЗ №59-ФЗ). Основное нововведение: Электронные обращения будут рассматриваться только если поданы через официальные онлайн-каналы с обязательной идентификацией и аутентификацией заявителя. К таким каналам относятся: 🔹Портал «Госуслуги». 🔸Официальные сайты госорганов. 🔹Другие их информационные системы. 📌 Отправка обращений на адреса электронной почты (e-mail) государственных органов и должностных лиц более не является официальным каналом связи для обращений, рассматриваемых по закону. Важные уточнения: 🔸Ответ на электронное обращение заявитель сможет получить как на указанную им электронную почту, так и в личном кабинете на портале, через который подавалось обращение. 🔹Сохранены традиционные способы обращения: 📍устно (на личном приеме) и 📍в письменной форме (почтой или на бумажном носителе).
Для тех, кто не успел прочитать в марте
3 февраля3 фев
~1 мин