Приветствую, дорогие читатели!
Многие думают, что Авито - это просто: сфоткал старый утюг "на тапок", выложил и ждешь миллионы. Спешу расстроить: те времена прошли. Сегодня Авито - это полноценная работа, где нам, обычным людям, приходится конкурировать с профессиональными магазинами.
Я не трачу на продвижение ни копейки, но мои вещи медленно, но верно продаются. Как? У меня есть свой свод правил, который я выработала годами.
Правило №1: Регулярность - наше всё
Алгоритмы любят активных. Я стараюсь выкладывать минимум одно объявление каждый день. Если у вас накопилась гора вещей, не вываливайте всё разом - растяните удовольствие. Так ваш профиль будет постоянно «мелькать» в ленте.
Правило №2: Идеальное объявление
Покупатель любит глазами и фактами.
Заголовок: Максимум информации. Не просто «Книга», а «Книга С.М. Маршак коллекционная, новая» или «Калькулятор Citizen SDC-444S для бухгалтера».
Фото: Я стараюсь делать все 10 доступных кадров. При дневном свете, четко, со всех ракурсов. Обязателен общий план, где вещь видна полностью, и макросъемка важных деталей. Помню, одно время говорили, что нельзя фотографировать одежду на полу. Но, судя по Авито, многие так делают, и всё ок. Однако я всё же предпочитаю делать снимки на кровати и вам советую. Сейчас все чаще стали заморачиваться с фото. Кроме самого предмета продажи еще есть интересные элементы в кадре: цветы, веточки, аксессуары (небольшие, но дополняющие по цветовой гамме или содержанию). Выглядят такие фото красиво и стильно и, конечно, привлекают внимание покупателей. Но мне честно говоря лень, поэтому я делаю простые фото.
Описание объявления Оно точно не должо быть длинным полотном без абзацев и структуры. Покупатель прочитает пару строк заскучает и пойдет к тому, у кого текст структурированный, емкий и легко читается.
Честность: Есть дырочка, вмятина или царапина? Я фотографирую и пишу об этом сразу. Это бережет нервы и мне, и покупателю, да и негативный отзыв не будет повода написать.
Замеры: Я замеряю всё - от детских штанишек до диаметра кружки. Лишних вопросов будет меньше значительно. Но полностью от вопросов не избавит. К сожалению, некоторые покупатели не читают объявления - то ли лень, то ли пообщаться хочется.
Цена: Даже если вещь с бирками и куплена за 5000 ₽, на Авито за эту цену она будет висеть вечно. Покупателю проще пойти в ТЦ, померить и получить гарантию. Я всегда смотрю среднюю цену по площадке и ставлю чуть ниже рыночной. Моя цель - деньги в конверте сейчас, а не годами пылящаяся коробка в ожидании "того самого" покупателя.
Правило №3: Сервис как в пятизвездочном отеле
Даже если покупатель «выносит мозг» странными просьбами, я остаюсь вежливой. Отвечаю быстро, доп. фото высылаю без вздохов. И, конечно, ответственно отношусь к упаковке. Я специально покупаю большой рулон «пупырки» (300-400 руб., хватает на полгода) и скотч. Коробки, пакеты для упаковки оставляю от покупок на маркетплейсах. Кстати, с коробками мне муж помогает, приносит с работы частенько. Упаковка товара должна быть надежной и качественной.
Лайфхак: Всегда снимайте процесс упаковки на видео. Это ваша страховка, если товар подменят или повредят при доставке. Вы докажете, что отправили именно ту вещь и в целом виде.
Правило №4: Авито-волны и «удача новичка»
Заметила, что у новых пользователей продажи летят на ура! Во-первых, у тех, кто впервые разгребает свой шкаф много ходовых товаров: сломанная техника, хорошие детские книги, нераспакованные нежеланные подарки. Такие вещи имеют хороший спрос на Авито. А во-вторых, приманка площадки. Спустя несколько месяцев объем продаж значительно снижается. Сейчас Авито «закручивает гайки», поощряя тех, кто платит за продвижение.
Но в этом плане я упорная. Я знаю, что продажи идут волнами: то густо, то пусто. И если еще в прошлом году я паниковала из-за отсутствия продаж, то сейчас спокойно жду свою волну.
Моя личная "боль": Одежда
Если честно, одежда для меня - самая сложная категория. Постирать, погладить, красиво разложить для фото, сделать 100500 замеров... а в итоге вещь может висеть годами на Авито!
Для себя я вывела один рабочий лайфхак: продавать пакетами. Детские вещи одного размера или сезонный гардероб улетают гораздо быстрее, чем одна кофточка. И еще интересное наблюдение: мужская одежда на моем опыте продается активнее женской. Наверное, мужчины меньше сомневаются. Но признаюсь честно: одежду я продавать так и не полюбила.
Авито Доставка - спасение или ловушка?
Невероятно удобная штука! Не надо возиться с бумагами в транспортных компаниях: показал штрихкод, и свободен. Главное, что теперь ваш рынок - не один район или город, а вся Россия. У меня статистика такая: из 10 продаж только 1-2 - это личные встречи, всё остальное уезжает доставкой в другие города.
Но есть огромное НО. Авито понимает нашу зависимость и активно на этом зарабатывает. Комиссия за доставку растет как на дрожжах - сейчас она уже достигает 11% и выше. Это больно, неприятно, и, скорее всего, цифра будет расти дальше.
Альтернативы (Юла, Мешок, WB Ресейл) пока, увы, и близко не стоят по охвату. Поэтому приходится мириться с правилами игры. Авито дает нам возможность заработать, пусть и забирая свой "кусок пирога".
Тайное оружие - Ваша репутация
Многие новички считают, что отзывы - это ерунда. Мол, я же продаю вещь, а не себя. Это огромная ошибка!
Рейтинг - это маяк. Покупатель первым делом смотрит на звездочки. У меня рейтинг 247⭐️, и я за него борюсь. Я знаю, что покупатель скорее переплатит 500 рублей продавцу с рейтингом 5.0, чем купит у человека с 4.2.
Отзывы - это доказательство. Если у вас 10 отзывов «все отлично, упаковка супер», то покупатель из Владивостока без страха купит у вас хрупкую статуэтку. Он видит, что вы не подведете.
Честно реагирую на негатив
У меня бывали случаи с недовольными клиентами. Раньше я всегда придерживалась тактики "покупатель всегда прав": возвращала деньги, выкупала товар обратно, лишь бы человек остался доволен. И знаете, это работало! Часто такие люди в итоге ставили мне 5 звезд за сервис и честность.
До недавнего времени мне удавалось сохранять статус "идеально вежливого продавца", но... один случай с продажей белья одной весьма специфической даме все-таки выбил меня из колеи. Впервые за годы я не выдержала. Подробно об этом я расскажу в следующей статье.
Мои отзывы
Как продавец я сама пишу отзывы нечасто, обычно только в исключительных случаях. А вот как покупатель - всегда! Считаю важным поддержать хорошего продавца заслуженной "пятеркой", ведь я сама знаю, как много труда за ней стоит.
Сколько реально приносят «ненужные вещи»?
Думаю, вам будет интересно узнать сколько же приносят продажи на Авито в реальных цифрах?
Мой путь не всегда был ровным, и статистика это подтверждает.
- Первый год: Я только пробовала силы, продавала, наверное, месяцев пять, но даже тогда удалось выручить 74 300 руб.
- Второй год: Это был мой «золотой век». С опытом пришло понимание всех тонкостей, и итог года составил впечатляющие 163 750 руб.
- Третий год (2025-й): Стал самым сложным. Авито ввел жесткие правила для продавцов б/у вещей, и продажи пошли со скрипом. Итог - 71 500 руб.
Итого за 3 года: 309 550 рублей.
Более 300 тысяч рублей я выручила за вещи, которые могли просто сгнить на свалке или годами занимать место в шкафу.
Раньше я ставила себе жесткие финансовые цели на год: «хочу продать на такую-то сумму». Но после непростого 2025 года решила от этого отказаться. Теперь Авито для меня - это хобби, а не обязаловка.
О моем пути продаж на Авито можно почитать здесь.
Где я беру товар?
Многие пишут: «Чтобы продать что-то ненужное, надо сначала купить что-то ненужное». Ха-ха! Я беру вещи из своих шкафов: книги, статуэтки, одежду, из которой выросли дети и т.д. Иногда «спасаю» вещи из подъезда, которые соседи выставили за ненадобностью.
Знаете, у тех, кто ворчит про «нечего продавать», обычно самые забитые хламом балконы. Они хранят его годами «на черный день». А я превращаю этот «день» в хрустящие купюры в своих конвертах уже сегодня.
О восстановлении профиля после длительного простоя
В прошлом году я выпала из продаж на два с лишним месяца. Когда решила вернуться, оказалось, что раскачать профиль заново не так-то просто. Я выкладывала по 3-4 объявления каждый день, но только после двух недель тишины продажи медленно пошли вверх. Так что лучше не «запускать» профиль надолго, чтобы потом не мучиться с его реанимацией 😉
Вместо заключения
Да, я не зарабатываю на Авито десятки тысяч каждый месяц. Знаю, что есть те (и их немало!), для кого продажи стали полноценной работой с доходом на уровне средней зарплаты по региону.
Мой результат скромнее, но и времени на это я трачу гораздо меньше. Для меня Авито - это не пахота, а азартная игра по расчистке пространства. И всё равно каждый месяц в мой конверт "Доп. доход" стабильно капают приятные суммы. Это не миллионы, но это реальные деньги, которые раньше просто пылились на полках. О моих ежемесячных продажах на Авито можете почитать здесь.
Вопрос к вам, дорогие
- Какая самая странная вещь, которую вам удалось продать на Авито?
- Вы из тех, кто копит хлам «на всякий случай», или из тех, кто нещадно с ним расстается?
Жду ваши истории в комментариях🤗