Темпы автоматизации в бизнесе продолжают расти на фоне давления на производительность и нехватки персонала. По данным российских опросов, о дефиците сотрудников сообщают около 78% компаний, хотя в 2023–2024 годах этот показатель был еще выше.
Из-за нехватки кадров нагрузка на команды увеличивается, и компании все активнее передают алгоритмам задачи, где важны стабильность и повторяемость. Это приводит к трансформации профессий: сокращается объем ручной, последовательной работы и возрастает значимость задач, связанных с анализом ситуации, пониманием структуры процессов и принятием решений в меняющемся контексте.
В таких условиях искусственный интеллект становится для сотрудников постоянным рабочим инструментом. Согласно исследованию «Яков и Партнеры» и «Яндекса», 71% крупных российских компаний уже используют генеративный ИИ как минимум в одной функции. На глобальном уровне, по данным McKinsey за 2024 год, о регулярном применении genAI сообщили 65% опрошенных организаций.
ИИ-ассистенты ускоряют подготовку материалов, помогают в обработке данных и берут на себя рутинные операции, которые раньше занимали значительное время. В результате растет общий темп работы, а ключевым фактором эффективности становятся навыки формулирования запросов и умение контролировать результаты, полученные с помощью ИИ.