Представьте: время 23:45, конец рабочего дня и смены. Оператор печатает последнюю серию этикеток для партии товаров. Внезапная ЧС - отключение электричества. Работа прервана, через 20 минут питание восстановлено, и печать продолжена. После маркировки партия товара уезжает на адрес доставки.
Через несколько дней производитель получает претензию: партия товаров с «просроченной» датой изготовления. Расследование показало: после сбоя принтер сбросил системное время на дату по умолчанию (часто 01.01.2000 или дату прошивки). И все этикетки, напечатанные после включения, получили неверную временную метку.
В результате: убытки, срочный отзыв партии, репутационный удар.
Это - не выдуманный сюжет, а реальная проблема, с которой могут сталкиваться производители продукции. Данная ситуация - ежедневный риск для тысяч компаний. И уже существует способ, способный её предотвратить - это неприметный чип RTC (Real-Time Clock – часы реального времени) внутри принтера.
1. Что такое RTC и почему это не просто «часы»?
Часы реального времени (Real-Time Clock) - это автономный микрокомпонент на материнской плате принтера, который отсчитывает время даже когда основное устройство выключено или обесточено.
Это как маленькие наручные часы, встроенные в принтер. У них своя миниатюрная батарейка (чаще всего CR2032, как в материнских платах ПК), которая обеспечивает их работу от 5 до 10 лет без внешнего питания.
Ключевое отличие от системных часов:
• Системные часы - это программный счётчик, работающий только при включенном принтере. Они «забывают» время при отключении питания.
• RTC - это аппаратный, независимый хронометр. Он «помнит» время всегда.
2. Какие задачи помогает выполнять RTC в логистике?
Функционал RTC выходит далеко за рамки простого отображения даты на этикетке. Это фундамент для трех критически важных процессов:
1. Неизменная хронология и сквозная прослеживаемость (Traceability)
Это главная функция. Каждая напечатанная этикетка получает точную, неопровержимую временную метку (timestamp). В случае любого инцидента – от брака продукции до отзыва партии – вы можете с точностью до секунды установить:
• Когда была напечатана этикетка.
• В какой последовательности шла печать.
• Какие данные (серийные номера, штрихкоды) были сгенерированы в конкретный момент.
Пример: При отзыве автомобилей из-за бракованной детали производитель по серийному номеру на этикетке коробки определяет не только завод и смену, но и точное время упаковки этой конкретной детали, сужая зону поиска дефекта до минут.
2. Автоматизация по расписанию
Принтер с RTC может работать практически автономно.
• Отложенная печать: Подготовить задание на печать тысяч этикеток вечером, а запустить его автоматически в 4:00 утра, к началу смены склада.
• Плановое обслуживание: Настроить автоматическую печать тестовых этикеток для проверки качества печати каждое воскресенье в 08:00.
• Интеграция с WMS/ERP: Точная синхронизация времени печати с моментами создания заданий в учетной системе, что исключает расхождения в логах.
3. Юридическая значимость и соответствие стандартам
Для ряда отраслей (фармацевтика, пищевая промышленность и другие) точная маркировка с указанием даты и времени – это не удобство, а законное требование (стандарты FDA, GS1, ГОСТ Р ИСО 8601, «Честный знак»).
Этикетка с меткой времени от RTC – это юридически значимый документ, подтверждающий соблюдение регламентов.
Какие настольные принтеры TSC имеют RTC в базовой комплектации?
Все модели, кроме: TE200, DA210
3. Как проверить и настроить?
1. Есть ли RTC в вашем принтере?
• Способ 1: отключите принтер от сети на 5 минут, затем включите. Зайдите в меню или распечатайте тестовую страницу. Если время и дата остались корректными - RTC есть и работает.
• Способ 2: изучите спецификации модели. Наличие RTC всегда указано в разделе «Технические характеристики».
• Способ 3: подключитесь к принтеру с помощью специальной утилиты по настройке принтера и посмотрите наличие RTC в соответствующем разделе утилиты.
2. Настройка и синхронизация:
• Ручная настройка: установите точное время и дату в меню принтера.
• Автоматическая синхронизация (лучший способ): Современные промышленные принтеры поддерживают протоколы NTP (Network Time Protocol). Подключив принтер к корпоративной сети, вы можете настроить синхронизацию времени с точным сервером времени в интернете или вашем домене. Это гарантирует, что все принтеры на предприятии показывают абсолютно идентичное время.
3. Важно: не забывайте о батарейке RTC. Проверяйте её состояние при плановом обслуживании. Если время сбрасывается после отключения - вероятнее всего следует заменить батарейку.
Не у всех настольных моделей TSC есть часы реального времени в базовой комплектации, на это следует обращать внимание при выборе модели. Например, в серии TE у базовых моделей TE200 и TE300 нет RTC, а вот у моделей TE210 и TE310 - есть.
Заключение: не часы, а страховой полис
Часы реального времени - это не просто «удобная фишка». Это краеугольный камень надежности и прослеживаемости в цепочке поставок.
Выбирая принтер этикеток, не задавайте себе вопрос «Нужен ли нам RTC?». Задайте вопрос: «Можем ли мы себе позволить работать без него?».
В мире, где каждая секунда и каждая этикетка на счету, RTC – это ваш молчаливый и самый надежный страховщик, который работает 24/7/365, даже когда всё выключено.