Привязка премий к использованию Max: давление на медиков, педагогов и жильцов

В Уфе медики столкнулись с новым требованием: выполнение плана по записи пациентов через мессенджер Max стало условием сохранения стимулирующих выплат. Аналогичные практики распространяются в других регионах и сферах — от здравоохранения до образования. При этом юристы указывают на возможные нарушения трудового законодательства.

Требования к врачам в Уфе

Согласно информации издания «Медицинская Россия», администрация Клинической больницы скорой помощи в Уфе ввела дополнительный норматив для начисления стимулирующих выплат — план по записи пациентов через Max.

Ранее стимулирующие выплаты уже зависели от множества показателей:

• проведение диспансеризации (в том числе обследований репродуктивного здоровья);
• профилактические осмотры;
• оказание неотложной помощи;
• работа стационаров на дому;
• направления в стационар;
• телемедицинские консультации.

Теперь к этому перечню добавился новый критерий. Объём плана коррелирует с нагрузкой специалиста: чем больше ставок он занимает, тем больше записей обязан обеспечить. Для врача на одну ставку норматив составляет 17 записей в месяц.

Процедура записи выглядит следующим образом:

1. На приёме врач сканирует специальный QR‑код.
2. В чат‑боте вводит СНИЛС и дату рождения пациента.

Персонал заранее предупредили: невыполнение плана грозит лишением стимулирующих выплат.

Практика в других медучреждениях

Аналогичная ситуация сложилась в Верхнепышминской центральной городской клинической больнице имени П. Д. Бородина (Свердловская область). Там 28 января руководителям медучреждения потребовали от врачей установить Max, пригрозив лишением премии в случае отказа.

Последствия:

• рабочие чаты поликлиник переведены в Max;
• сотрудники, отказавшиеся установить приложение, оказались исключены из информационного поля.

По данным «Медицинской России», даже под угрозой потери существенной части зарплаты медики не спешат выполнять это распоряжение.

Давление в образовательной сфере

С начала 2025/2026 учебного года во многих учебных заведениях Max становится единственным официальным каналом коммуникации:

• В школах перестают дублировать расписание, домашние задания и срочные сообщения в других мессенджерах. Отказ установить приложение нередко приводит к конфликтам.
• В колледжах и вузах принуждение принимает более жёсткие формы:
• старосты и кураторы ведут списки зарегистрировавшихся;
• студентов требуют перейти в мессенджер к определённой дате;
• учебную информацию обещают публиковать «только там»;
• за отказ могут потребовать объяснительную, пригрозить недопуском к экзаменам или отчислением;
• в отдельных случаях доступ к инфраструктуре вуза пытаются привязать к Max через QR‑коды.

Учителей и преподавателей также подвергают давлению:

• намекают на дисциплинарные меры и лишение стимулирующих выплат;
• требуют демонстрировать «активность» в чатах;
• переводят дистанционные занятия в связку «Сферум» на платформе Max.

Юристы проекта «По собственному желанию» подчёркивают: подобные меры не имеют устойчивой правовой основы и могут нарушать трудовое законодательство.

Домовые чаты и законодательные изменения

16 декабря Госдума приняла закон, обязывающий управляющие компании и службы ЖКХ переводить общение с жителями в единый государственный сервис («многофункциональный сервис обмена информацией»). Фактически это означает перенос домовых чатов в государственную платформу.

Ключевые моменты:

• закон подписан Владимиром Путиным и вносит изменения в Жилищный кодекс РФ и Закон о статусе столицы;
• порядок взаимодействия определит Минстрой;
• правила действуют во всех регионах, кроме Москвы;
• в столице управляющие организации могут (но не обязаны) переводить домовые чаты в Max;
• допускается использование региональных решений (например, сервиса «Электронный дом» на базе mos.ru).

Вопросы к безопасности Max

Max продвигается властями как «национальный мессенджер» на платформе интернет‑холдинга VK. Однако специалисты по кибербезопасности обращают внимание на риски:

• приложение запрашивает широкий доступ к функциям устройства (контакты, файлы, камера, микрофон, геолокация);
• существуют опасения относительно утечек данных и расширения практик цифрового контроля.

Мнение экспертов

Юрист проекта «По собственному желанию» отмечает расхождение между официальными данными о росте числа пользователей Max и реальной ситуацией. Он прогнозирует продолжение давления на сотрудников бюджетной сферы, включая медиков.

При этом у работников есть инструменты для защиты своих прав:

• письменное заявление на имя руководителя об отказе использовать мессенджер;
• жалобы в трудовую инспекцию или прокуратуру (если отказ влечёт санкции со стороны работодателя).

Эксперт подчёркивает: успешная защита прав чаще всего достигается теми, кто чётко понимает нарушаемые нормы и может аргументированно изложить свою позицию. В большинстве случаев после обращения требования работодателя сводятся к формальности, и открытого конфликта удаётся избежать.