Почему вопрос «почему?» разрушает коммуникацию

Почему вопрос «почему?» разрушает коммуникацию

Однажды я была в гостях у своей знакомой. У нее сын-подросток.

Слышу, как она спрашивает его за столом:

— Почему ты съел полкоробки печенья? Столько сладкого нельзя, почему ты так сделал? Мы же с тобой договаривались -только 3 штуки можно!

Вижу, что подросток не знает, что ответить. Молчит. Теряется. Закрывается.

Говорю знакомой:

• Вопрос «Почему?» не несёт смысловой нагрузки. Человек не может на него ответить.

Ни подросток. Ни взрослый. Зато этот вопрос почти всегда рождает чувство вины.

Посмотрите, как это работает и со взрослыми:

— Почему вы так поступили?

— Почему вы это сказали?

— Почему вы сделали именно так?

Человек начинает оправдываться.

Потому что «Почему?» — это не про понимание. Это про позицию сверху. Про обвинение. Про вину.

Если цель — чтобы человек чувствовал себя виноватым, оправдывался, а вы были Главным —

да, вопрос «почему» отлично подойдет.

Если цель — добрые отношения и живая коммуникация,

этот вопрос — запрещенный.

Моя знакомая спросила меня:

— А как тогда спрашивать? Что говорить?

И здесь нет правильного ответа.

Все зависит от вашей мотивации - что вы хотите получить в этом диалоге?

И это уже позиция Взрослого человека,

а не Родителя или Ребенка.

Именно об этом — курс «Речевые стратегии».

Про то:

— какие слова что запускают

— почему одни вопросы разрушают контакт

— а другие — создают понимание

— и как говорить так, чтобы вас слышали, а не защищались

Если вы работаете с людьми или хотите отношений без постоянного напряжения —

этот навык меняет многое.

Курс «Речевые стратегии» — по ссылке

👇👇👇

https://3chuda.com/utg_new

https://3chuda.com/utg_new

https://3chuda.com/utg_new

Всем ромашек! 🌸🌸🌸