Предисловие
Это не просто статья, а реальная история, рассказанная из своего опыта. Некоторые детали и суммы изменены, но суть осталась прежней. Возможно, наш опыт убережет кого-то от подобных ошибок не только в сфере строительства, но в любом другом бизнесе.
Глава первая: золотые горы и честные глаза
Всё началось, как часто бывает, с большого проекта и радужных перспектив. Наш небольшой, но сплочённый коллектив получил предложение, от которого невозможно отказаться: целых два объекта в одном городе. Речь шла о строительстве трехэтажного ФОК (Физкультурно-оздоровительного комплекса) и склада для аэропорта, заказчики разные генподрядчик один, но по каждому из объектов разные юридические лица. Как обычно это бывает мы дали хорошие цены на работы, обсудили график и назначали переговоры. На втречу для обсуждения договора и посещения площадки, поехали вдвоем с коллегой, чтобы не упустить нюансов, которые после могут сказаться на результате работ и тем более их оплат, но как Вы уже поняли из названия статьи, что-то мы все же что-то упустили. Генподрядчик в лице главного инженера, зам директора и генерального директора произвел впечатление солидной компании, с большим количеством персонала, уверенным общением, разговорами о «большом будущем и долгом сотрудничестве» и отличным офисом в центре города, больше похожим на отель в Турции у берегов Средиземного моря.
Договор мы составили относительно быстро, хотя и не без давления со стороны генерального подрядчика, а также убеждения что их компания честнее честных:
-«Да что вы, ребята, волнуетесь, мы же не мошенники какие-то! Мы ведь хотим работать совместно с Вами, а не ругаться и судиться. Вот вам аванс 30%, остальное — по факту выполненных работ ежемесячно».
Аванс мы действительно получили, на который мы мобилизовали и заселили персонал, закупили не хватающее оборудование, и работа закипела. Эйфория застилала глаза: большой заказ, казалось бы, серьёзный и благосклонный клиент обещающий море работы и кучу денег.
Глава вторая: первые звоночки: «Мы все подпишем и денежки придут».
Работа шла своим чередом уже полтора месяца, со всеми известными проблемами в стройке: задержка материала, простой людей и техники, косяки проектировщиков и заводов изготовителей. Аванс выданный ранее закончился еще две недели назад, а впереди выдача заработной платы сотрудникам, которых на двух объектах более пятнадцати человек. За все время что мы работали на объекте скопилась гора проделанных дополнительных работ в виду выше перечисленных проблем, на которые мы делали коммерческие предложения исходя из трудозатрат и оплаты техники, и отправляли их заказчику. Все дополнительные работы, которые фиксировали в журналы работ, а также подписывали на них у генерального подрядчика акты, Генподрядчик обещал к концу месяца оплатить. И наконец пришло то самое долгожданное время подписания первого крупного промежуточного выполнения и выполнения на дополнительные работы, но не тут-то было, началось то чего мы не ожидали:
- «Добрый день! Мы вам отправили все документы в ЭДО, подпишите пожалуйста, счет на оплату тоже во вложении»
- «Да всё в порядке, мы увидели, на проверке»
Самая большая ошибка в таких ситуациях — продолжать работу, не получив оплаты за предыдущий этап. Мы её совершили. Из страха сорвать сроки, испортить отношения, потерять «большой проект». Мы вложили уже столько сил и своих денег, что остановиться казалось невозможным.
Проходит еще два дня
- «Добрый день! Мы вам отправили все документы в ЭДО три дня назад, до сих пор не подписали, подпишите пожалуйста, счет на оплату тоже во вложении»
- «Мы видели, есть замечания у технического надзора надо исправить, после подпишем»
- «Когда будут выданы замечания?»
И тут приходит список замечаний, а если быть точнее, то замечаний в этом списке одна пятая часть, остальное список дополнительных работ, которые надо сделать чтобы исправить косяки проектировщиков и завода изготовителя конструкций для соответствия СНиПам и нормам.
Началась переписки и переброска писем между нами и генеральным подрядчиком, а общение с дружеского сменилось в сторону давящего и озлобленного. Вкратце: мы писали, что не будем делать доп. работы пока нам не подпишут и не оплатят уже выполненные работы, на что они нам отвечали, что мы бездельники, ничего не сделали, и все те суммы что обговаривали по доп. работам завышены более чем в пятнадцать раз!
Всё это время мы продолжали работать: исправляли реальные замечания, производили монтаж далее, надеясь, что все быстро устаканится, и мы получим свою оплату.
В один из дней наши работники приходят на объект, и с удивлением замечают, что кто-то еще кроме нас начал производить монтаж конструкций, которые мы разгружали и готовили в работу в предыдущие дни. В последствии узнаем, что это новый подрядчик, с которым заключили договор на треть от нашего изначального объёма работ. В этот же день нам присылают два доп. соглашения, в первом из них говориться об уменьшении объема работ, на тот что передали новому подрядчику якобы из-за нашей неуспеваемости. В втором доп. соглашении расчет цены наших дополнительных работ общей стоимостью тридцать пять тысяч рублей, что в пятьдесят семь раз меньше ранее оговоренных в двух миллионов рублей.
Мы, понимая, что если сейчас остановить стройку, то для нас это обернется еще и неустойками по договору с последующим его расторжением, начинаем собирать всю возможную доказательную базу: фото, видео, журналы работ и так далее. Исполнительно- техническую документацию делали все в электронном виде и на момент разногласий не подписывали, так как согласно договору, ее должны передать по завершению работ. Таким образом мы проработали ещё неделю, но уже меньшим составом.
Ровно через неделю они просят нас приехать к ним в офис для обсуждения ситуации, в которой они нашли решение. Мы приезжаем за 1500 километров в надежде, что сможем договориться по подписанию выполнения и доп. работ, пусть и не на предполагаемых изначально условиях, но хотя бы покрыть свои затраты и выйти как говорится «в ноль».
На встречу Генподрядчик собрался всем руководством компании, за исключением генерального директора. Началось бурное обсуждение всей ситуации: мы доказывали и объясняли свою позицию, они пытались навязать свою. В конце нашей встречи они протягивают заранее подготовленное дополнительное соглашение, в котором говориться о снижении объемов по объекту ФОК на сумму меньшую чем был аванс вдвое, и далее уходим с этого объекта, Склад в аэропорту доделываем за счет аванса, который якобы мы не отработали на ФОК. Мы в ступоре, естественно нас такое соглашение ни коем образом не утраивает. По итогу мы отказываемся это подписывать, они в свою очередь ни на что другое не соглашаются, ссылаясь на решение отсутствующего директора.
После встречи все обдумав, ссылаясь на статью 716 ГК РФ мы пишем письмо о невозможности продолжения монтажных работ по объекту ФОК без проведения дополнительных работ с приложением фотографий и коммерческих предложений. В ответ мы получили уведомление о расторжение договора и требование к возврату полученного аванса. В Уведомлении о расторжении они указали причиной невозможность завершить работы в установленный договором срок, который заканчивался еще только через 2,5 месяца. Через 5 дней они подали на нас в суд на возврат аванса за объект ФОК. Также после уведомления о расторжении договора нашей компании был запрещен вход на территорию объекта, а также в вывоз инструмента и оборудования, который мы ввозили, но не подписали ни одного документа о ввозе у охраны (полиция ничем не помогла). Второй же объект решили доделать во чтобы это ни стало, так как он был уже 2/3 выполнен и изначально требовал меньших затрат
Глава третья: Стена молчания
Второй объект в аэропорту мы доделали, но у нас долго не хотели принимать работы, попросту не приезжая на приемку игнорируя письма о вызове, при этом в ответ на наши акты выполненных работ отвечали письмами с выдуманными замечаниями, телефонные трубки естественно никто не брал кроме рядовых инженеров непосредственно на площадках строительства. Выход нашли только, сделав следующее: по всем замечаниям приложили письмо об устранении с фото и видео отчетом, а исполнительно- техническую документацию передали с нарочным, снимая при этом все на видео и в дополнение для надежности отправили ее заказным письмом с описью. По итогу этого объекта пришлось обратиться в суд, дело по которому спустя 9 месяцев мы благополучно выиграли. В суде на руку сыграли данные которые предоставил конечный заказчик, в которых говорилось об отсутствии каких-либо замечания по нашим работам, а также та самая переданная по почте исполнительно- техническая документация. К сожалению деньги, пока с них забрать не получилось, они даже пытались ликвидировать компанию, но после передумали, в дальнейшем будем пытаться привлечь к субсидиарной ответственности директора компании и соучредители.
По второму объекту, уже второй год идут судебные тяжбы, находящиеся сейчас на стадии проведения независимой экспертизы. Первоначально суд выбрал предоставленную их компанией экспертизу, которая естественно все подогнала под то, что наша работа никакой ценности не предоставляет. Сейчас уже написано ходатайство с приложением рецензии на экспертизу.
Глава 4: Последствия и горькие уроки
Итог всего на сегодня остается печальным:
1. Потерянные деньги: около шести миллионов рублей — стоимость нашей работы.
2. Долги перед своими бригадами: пришлось выплачивать зарплату из других проектов еще на протяжении полугода.
3. Потерянный инструмент и оборудования по подсчетам на полтора миллиона рублей.
3. Моральное опустошение: три месяца работы впустую, чувство собственной наивности и горечь обмана.
4. Судебные тяжбы, которые на сегодняшний день ни к чему не привели.
Что мы вынесли из этого:
1. Доверяй, но проверяй, «честные глаза» — не платежное средство. Теперь мы изучаем не только компанию по открытым источникам и договор, но и порядочность руководства, а также мнения о них рядовых сотрудников. Зачастую при первых посещениях объектов удается у других подрядчиков и работников узнать, как обстоят дела с оплатами, подписанием актов и приемкой работ.
2. Своевременные подписание актов и оплата работ. Четкая финансовая дисциплина: нет оплаты за этап — немедленная остановка работ. Никаких «работаем дальше в долг». Это бизнес, а не благотворительность. Все это заранее обговариваем с заказчиком, и прописываем в договоре отдельным пунктом.
4. Диверсификация рисков. Каждый знает, что нельзя класть все яйца в одну корзину. Один проект не должен составлять больше 30-40% от общего портфеля заказов, если конечно же есть выбор.
5. Подписанная исполнительно- техническая документация- гарант подтверждения выполнения работ. Любой подписанный акт со схемой будет сильным и значимым документом для защиты Ваших прав в суде. Если нет инженера ПТО который занимается разработкой и сдачей ИТД, то обязательно наймите его или же доплачивайте прорабу или начальнику участка за данную работу, это в последствии поможет избежать тех проблем, с которыми мы столкнулись.
Эпилог
Здания, в которые мы вложили много сил и средст, давно достроены и сданы в эксплуатацию. Мы же прошли через горький, но, увы, типичный для строительной сферы урок, история не уникальна.
Наш случай — это не призыв никому не доверять. Это призыв — быть профессиональными. В бизнесе, особенно в строительном, формальности, договоры и жёсткие финансовые условия — это не про бюрократию. Это про единственный возможный способ остаться на плаву и защитить свой труд и труд своих людей.
Будьте бдительны и пусть ваша работа всегда будет оплачена по достоинству.
P.S фото приложенные к данной статье являются реальными фотографиями с этих объектов