Microsoft подтвердила, что проблема с невозможностью выключения устройств Windows 11 также затрагивает Windows 10 с включенным режимом виртуальной безопасности (VSM). Пользователям рекомендуется использовать команду shutdown /s /t 0 в качестве временного решения.
Microsoft подтвердила, что известная проблема, из-за которой некоторые устройства с Windows 11 не выключаются, также затрагивает системы Windows 10 с включенным режимом виртуальной безопасности (Virtual Secure Mode, VSM).
VSM — это функция безопасности Windows, которая создает изолированную, защищенную область памяти, отдельную от обычной операционной системы (известную как «безопасное ядро»). Она использует аппаратную виртуализацию, что затрудняет доступ вредоносному ПО даже после компрометации системы.
Эта функция защищает конфиденциальные учетные данные, ключи шифрования и токены безопасности от вредоносного ПО на уровне ядра и атак pass-the-hash, а также обеспечивает работу таких функций безопасности, как Credential Guard, Device Guard и Hypervisor-Protected Code Integrity в корпоративных версиях Windows 10/11.
Как подтверждалось в прошлом месяце, 15 января эта ошибка затронула устройства с Windows 11 23H2, на которых установлено накопительное обновление KB5073455 и включен System Guard Secure Launch — функция безопасности Windows, защищающая процесс загрузки от атак на уровне прошивки.
Microsoft выпустила экстренные внеполосные обновления двумя днями позже для исправления данной проблемы и рекомендовала затронутым клиентам, которые не могли установить их немедленно, вручную выключать свои системы с помощью команды «shutdown /s /t 0».
Однако на прошлой неделе Microsoft обновила панель состояния выпуска Windows, подтвердив, что та же проблема затрагивает Windows 10 22H2, Windows 10 Enterprise LTSC 2021 и Windows 10 Enterprise LTSC 2019 при включенном VSM после установки обновлений KB5078131 и KB5073724.
Затронутым пользователям рекомендуется использовать ту же команду для выключения своих устройств в качестве временного обходного пути до тех пор, пока не будет доступно исправление для систем с включенным VSM.
«После установки обновлений Windows, выпущенных 13 января 2026 года или позднее (KB5073724), некоторые ПК с поддержкой Secure Launch и включенным режимом виртуальной безопасности (VSM) не могут выключиться или перейти в спящий режим. Вместо этого устройство перезагружается», — пояснили в Microsoft. «Мы планируем выпустить решение в будущем обновлении Windows. Мы предоставим дополнительную информацию, как только она станет доступна».
В январе Microsoft исправила другую известную проблему, из-за которой приложения безопасности помечали основной компонент Windows на клиентских (Windows 10 и Windows 11) и серверных (Windows Server 2012 — Windows Server 2025) платформах как вредоносный.
Совсем недавно компания устранила известную проблему, из-за которой параметр входа по паролю исчезал с экрана блокировки после установки обновлений Windows 11, выпущенных с августа 2025 года.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sergiu Gatlan