Слово, из-за которого люди перестают общаться
Однажды я стала свидетелем конфликта, который разрушил дружбу на несколько лет.
Причина — одно маленькое слово.
За обедом девушка рассказывала, как познакомилась с мужчиной на сайте знакомств.
Отношения серьезные, дело идет к свадьбе. Подруги радовались и поздравляли.
И вдруг одна из них говорит:
— У меня есть знакомая, которая ТОЖЕ познакомилась на сайте знакомств…
И продолжила историю — про переезд, алкоголь и насилие.
Девушка резко остановила ее:
— Это не ТОЖЕ! Это вообще не про меня!
Слово за слово — спор, обида, разрыв.
Они перестали общаться. Насколько я знаю — навсегда.
Формально — пустяк.
По факту — полное расхождение смыслов.
Одна говорила:
• Мы познакомились в одном месте».
Другая услышала:
• Нас ставят в один и тот же сценарий.
Большинство конфликтов рождаются не из злого умысла. А из слов, сказанных без понимания, как их услышат.
Речевые стратегии — это навык:
— точно формулировать мысль
— быстро считывать другого человека
— заранее видеть, где разговор может пойти не туда
— и не разрушать отношения одной фразой
Именно про это курс «Речевые стратегии».
Сейчас он участвует в распродаже.
👇👇👇
Всем ромашек! 🌸🌸🌸
