ВКонтакте и Telegram — две главные площадки для бизнеса в России в 2026 году. Других вариантов, по сути, нет.
Вопрос не «где продвигаться», а «как делать это правильно». Обе платформы работают, но по разным правилам.
В этой статье разберём конкретные механики привлечения клиентов из ВК и Телеграм: как вести аккаунты, какой контент публиковать, куда направлять аудиторию и как превращать подписчиков в заявки.
ВКонтакте и Телеграма: почему это главные площадки для привлечения клиентов
Прежде чем разбирать стратегии продвижения, посмотрим на цифры.
Аудитория площадок в России
ВКонтакте: 80+ миллионов активных пользователей ежемесячно. Ядро аудитории — 25–45 лет, сильное присутствие в регионах.
Telegram: 50+ миллионов пользователей, рост продолжается. Аудитория моложе — 20–40 лет, преобладают жители крупных городов.
Ключевое различие платформ
ВКонтакте — классическая соцсеть с алгоритмической лентой, мощной рекламной системой, сообществами и разнообразными инструментами для бизнеса.
Telegram — мессенджер с каналами. Нет алгоритмов, все подписчики видят ваши посты. Акцент на личном контакте и текстовом контенте.
Для привлечения клиентов в России — это два обязательных канала. Или хотя бы один из них, в зависимости от вашей ниши и ресурсов.
Как привлечь клиентов из ВКонтакте: 5 работающих способов
Разберём пошаговую стратегию продвижения услуг в ВК.
Способ 1: Оформление сообщества, которое продаёт
Прежде чем привлекать аудиторию, убедитесь, что сообщество готово принимать клиентов.
Название с ключевыми словами. Люди ищут услуги внутри ВКонтакте. «Маникюр Казань | Мастер Анна» найдут быстрее, чем «Красота в ваших руках».
Описание с УТП и призывом к действию. Не история вашего пути, а конкретика: что делаете, для кого, почему выбрать вас, как записаться.
Кнопка действия. Настройте кнопку «Записаться», «Оставить заявку» или «Написать» — она должна вести к целевому действию.
Товары и услуги с ценами. Заполните раздел — это и витрина, и ответ на вопрос «сколько стоит» без переписки.
Закреплённый пост с оффером. Первое, что видит посетитель. Разместите актуальное предложение, условия работы, призыв к действию.
Ссылка на сайт с формой. В описании и в виджетах — чтобы заявки приходили в одно место.
Способ 2: Контент, который привлекает и прогревает
Контент для ВКонтакте должен решать две задачи: привлекать новую аудиторию и прогревать до покупки тех, кто уже подписался.
Типы контента для продвижения в ВК:
- Полезные посты — отвечают на вопросы вашей аудитории
- Кейсы и результаты клиентов — социальное доказательство
- Закулисье и процесс работы — формируют доверие
- Отзывы — лучше в формате скриншотов или видео
- Продающие посты — не более 20% от всего контента
Клипы и видео. Алгоритм ВКонтакте активно продвигает видеоконтент. Охваты у клипов в разы выше, чем у обычных постов.
Статьи ВК. Для экспертного контента. Индексируются поисковиками, работают на SEO.
Способ 3: Таргетированная реклама ВКонтакте
Таргет в ВК — один из самых эффективных способов привлечения клиентов для локального бизнеса.
Преимущества рекламы ВКонтакте:
- Точный геотаргетинг — вплоть до района города
- Таргетинг по интересам, поведению, участникам конкретных сообществ
- Ретаргетинг на посетителей вашего сайта
- Гибкие бюджеты — можно начать с минимальных сумм
Форматы рекламы:
- Продвижение постов сообщества
- Реклама сайта с переходом на форму
- Лид-формы ВК — заявки без перехода на сайт
- Реклама в клипах — для охватных кампаний
Бюджет на старт: 5 000–10 000 ₽ для тестирования гипотез. Для стабильного потока — от 15 000–20 000 ₽ в месяц.
Куда вести рекламу: на сайт с формой захвата или лид-форму ВК. Главное — чтобы путь до заявки был коротким.
Способ 4: Продвижение через сообщества и посевы
Реклама у блогеров и в тематических пабликах — способ получить тёплую аудиторию без сложной настройки таргета.
Что работает:
- Рекламные посты в тематических сообществах
- Взаимный пиар с неконкурирующими бизнесами
- Гостевые посты и экспертные комментарии
- Участие в подборках и рейтингах
Как выбирать сообщества для рекламы: смотрите на живую аудиторию (комментарии, лайки), а не на количество подписчиков. Запросите статистику у администратора.
Способ 5: Рассылки ВКонтакте
Рассылки в ВК — недооценённый инструмент. Открываемость сообщений — 60–80%, это в разы выше, чем у email.
Как использовать:
- Соберите базу подписчиков через виджет рассылки в сообществе
- Настройте цепочку сообщений: приветствие → полезный контент → оффер
- Отправляйте регулярные рассылки с акциями и полезными материалами
Инструменты: Senler, Gandy Mail — оба интегрируются с ВКонтакте.
Как привлечь клиентов из Telegram: 5 работающих способов
Telegram работает иначе, чем ВКонтакте. Здесь нет алгоритмической ленты, но есть прямой контакт с аудиторией и высокая вовлечённость.
Способ 1: Telegram-канал для бизнеса
Канал — ваша площадка для контента и прогрева аудитории.
Зачем нужен Telegram-канал:
- Прямой контакт с подписчиками — нет алгоритмов, все видят ваши посты
- Высокая открываемость — 40–70% против 5–15% в других соцсетях
- Лояльная аудитория — подписываются осознанно, не случайно
Как оформить канал для привлечения клиентов:
- Название — понятное, с ключевым словом вашей ниши
- Описание — кто вы, для кого канал, что публикуете, как записаться
- Закреплённое сообщение — оффер и ссылка на форму заявки
- Ссылка на сайт — в описании канала
Способ 2: Контент для Telegram-канала
Контент в Telegram отличается от других площадок. Здесь текст важнее визуала.
Специфика контента в Telegram:
- Личный тон, как будто пишете знакомому
- Короткие посты чередуются с длинными разборами
- Голосовые сообщения и кружочки — тренд, который повышает вовлечённость
- Больше искренности
Типы контента для продвижения в Telegram:
- Экспертные посты — разборы, советы, инструкции
- Личные истории и закулисье — что происходит в вашей работе
- Кейсы клиентов — с конкретными результатами
- Быстрые советы и лайфхаки — легко читать и репостить
- Анонсы и продающие посты — с призывом записаться
Частота публикаций: 3–5 постов в неделю. Лучше регулярно и качественно, чем много и хаотично.
Способ 3: Как набрать подписчиков в Telegram
Главная сложность Телеграм — нет органического продвижения. Люди не находят каналы случайно, как посты в ВК.
Способы набора аудитории в Telegram:
- Перелив из других каналов — ВКонтакте, YouTube, сайт
- Посевы в тематических каналах — реклама у других авторов
- Взаимный пиар — обмен рекомендациями с коллегами
- Telegram Ads — официальная реклама (высокий порог входа)
- Полезные материалы за подписку — чек-листы, гайды, шаблоны
- Упоминания в статьях и подкастах — работает на узнаваемость
Важно: качество аудитории важнее количества. 500 лояльных подписчиков, которые читают и покупают — лучше, чем 5 000 мёртвых.
Способ 4: Telegram-бот для автоматизации
Бот может взять на себя рутинные задачи по работе с клиентами.
Что может бот:
- Автоматический приём заявок
- Ответы на частые вопросы
- Выдача прайса, портфолио, информации об услугах
- Запись на конкретное время
- Рассылки по базе подписчиков
Когда нужен бот: если заявок много и вы тратите время на однотипные ответы.
Когда бот не нужен: на старте достаточно страницы с формой захвата. Бот — это следующий этап.
Способ 5: Продажи через личные сообщения
Telegram — мессенджер. Личное общение здесь работает лучше, чем на других площадках.
Как продавать в переписке:
- Отвечайте быстро — в рабочее время, но без задержек на часы
- Не отправляйте прайс-лист сразу — сначала задайте уточняющие вопросы
- Используйте голосовые сообщения — повышают доверие и конверсию
- Закрывайте на конкретное действие — запись, созвон, бронь
Важно: продавайте тем, кто сам написал. Холодный спам в Telegram не работает и портит репутацию.
ВКонтакте или Telegram: что лучше для продвижения
Выбирайте ВКонтакте, если:
- Нужна платная реклама с точным таргетингом
- Работаете на конкретную географию (город, район)
- Целевая аудитория — массовая, 25–45 лет
- Предоставляете локальные услуги (салоны, студии, мастера)
Выбирайте Telegram, если:
- Строите личный бренд эксперта
- Работаете с B2B или нишевой аудиторией
- Целевая аудитория — активные пользователи интернета, 20–40 лет
- Умеете и любите писать тексты
Ведите оба канала, если:
- Есть ресурсы на регулярный контент
- Хотите максимальный охват
- Готовы адаптировать контент под каждую платформу
Воронка продаж в соцсетях: как превратить подписчика в клиента
Привлечь подписчиков — полдела. Нужна воронка, которая ведёт от первого касания до заявки.
Этап 1: Привлечение внимания
Реклама, посевы, вирусный контент → человек видит вас впервые.
Задача: зацепить внимание, дать причину подписаться или перейти дальше.
Этап 2: Подписка и прогрев
Человек подписался на сообщество или канал → получает ваш контент.
Задача: показать экспертизу, вызвать доверие, сформировать потребность в вашей услуге.
Этап 3: Переход на сайт или форму
Призыв к действию в посте или описании → человек кликает по ссылке.
Задача: дать понятный следующий шаг. Не «подробнее на сайте», а «записаться на консультацию».
Этап 4: Заявка
Форма на сайте → клиент оставляет контактные данные.
Задача: минимум полей, максимум конверсии. Имя, телефон, суть запроса — достаточно.
Этап 5: Обработка и продажа
Вы получаете уведомление → связываетесь с клиентом → закрываете сделку.
Задача: ответить быстро, пока клиент «горячий». Идеально — в течение часа.
Где чаще всего ломается воронка
Многие застревают на этапах 1–2: ведут контент, набирают подписчиков, но не выстраивают этапы 3–5.
Результат: лайки есть, комментарии есть, а заявок нет.
Решение: страница с формой захвата + уведомления о заявках = мост между соцсетями и продажей.
Сбор заявок из соцсетей: 3 способа не терять клиентов
Разберём, как собирать заявки из ВКонтакте и Telegram. У каждого способа свои плюсы и минусы.
Способ 1: Личные сообщения
Клиенты пишут вам напрямую — в личку ВК или Telegram.
Плюсы:
- Просто, не требует настройки
- Личный контакт с первого сообщения
Минусы:
- Заявки разбросаны по разным платформам
- Легко потерять сообщение в потоке
- Нет аналитики — непонятно, откуда клиенты
- Привязаны к телефону — нужно проверять постоянно
Подходит: на старте, при небольшом потоке заявок (до 5 в неделю).
Способ 2: Лид-формы внутри платформ
ВКонтакте: встроенные лид-формы в рекламных объявлениях.
Telegram: боты с формами заявок.
Плюсы:
- Пользователь не уходит с платформы
- Часть данных заполняется автоматически
Минусы:
- Ограниченные возможности настройки
- Данные хранятся внутри платформы
- Нет единого места для заявок из всех источников
Подходит: для рекламных кампаний в ВК, когда важна скорость заполнения.
Способ 3: Страница с формой захвата
Единая страница, куда ведут ссылки из всех соцсетей и каналов.
Плюсы:
- Все заявки собираются в одном месте
- Уведомления в Telegram — видите заявку мгновенно
- Аналитика — понимаете, откуда приходят клиенты
- Профессиональный вид — повышает доверие
- Работает 24/7, даже когда вы не на связи
Подходит: для любого бизнеса, который хочет системно работать с заявками.
В GetResult.io можно создать страницу с формой за 15 минут. Уведомления о заявках приходят в Telegram. Ставите ссылку в ВК и Telegram — все обращения в одном месте. И видно, какой канал приносит больше клиентов.
Рекомендация по сбору заявок
Начните со способа 3 — страница с формой. Это основа, к которой можно добавлять остальные инструменты.
Личные сообщения и лид-формы платформ — дополнение, а не замена.
7 ошибок, которые мешают получать клиентов из ВКонтакте и Telegram
Разберём типичные ошибки при продвижении в соцсетях.
Ошибка 1: Нет призыва к действию
Контент есть, а куда идти клиенту — непонятно. Пост заканчивается, человек листает дальше.
Решение: каждый пост должен вести к действию. «Записаться — ссылка в описании», «Задать вопрос — в комментариях».
Ошибка 2: Ссылка ведёт в никуда
В шапке профиля — ссылка на главную страницу сайта с 10 разделами. Или на страницу со списком всех услуг без формы.
Решение: ссылка должна вести на конкретную страницу с формой заявки. Одна страница — одно действие.
Ошибка 3: Продают с первого поста
Человек только подписался, а ему уже «купи», «запишись», «успей по скидке».
Решение: сначала контент, который показывает вашу экспертизу. Продающие посты — не более 20% от всего контента.
Ошибка 4: Нерегулярный контент
Пост в неделю, потом месяц тишины, потом три поста за день.
Решение: лучше 3 поста в неделю стабильно, чем 10 постов раз в месяц. Алгоритмы и подписчики любят регулярность.
Ошибка 5: Медленные ответы на сообщения
Клиент написал, вы ответили через день. Он уже записался к конкуренту.
Решение: отвечайте в течение нескольких часов в рабочее время. Настройте уведомления, чтобы не пропускать заявки.
Ошибка 6: Одинаковый контент на всех площадках
Копируете пост из ВК в Telegram без адаптации. Или наоборот.
Решение: адаптируйте контент под платформу. В Telegram — более личный тон и больше текста. В ВК — можно больше визуала и короче тексты.
Ошибка 7: Нет аналитики
Не знаете, откуда приходят заявки, какой контент работает, какая реклама окупается.
Решение: собирайте заявки в одном месте, где есть аналитика по источникам. Отслеживайте, что приносит результат.
Чек-лист: привлечение клиентов из ВКонтакте и Telegram
Используйте как план действий для настройки каналов привлечения.
Для ВКонтакте
- Сообщество оформлено: название с ключевыми словами, описание с УТП
- Настроена кнопка действия («Записаться», «Оставить заявку»)
- Есть закреплённый пост с актуальным оффером
- Товары или услуги добавлены с ценами
- В описании — ссылка на сайт с формой заявки
- Контент публикуется регулярно (минимум 3 раза в неделю)
- В постах есть призывы к действию
- Настроена реклама или посевы для привлечения аудитории
- Рассылка подключена для прогрева подписчиков
Для Telegram
- Канал оформлен: понятное название, описание, закреплённое сообщение
- В описании — ссылка на сайт с формой заявки
- Контент публикуется регулярно (3–5 раз в неделю)
- Посты написаны в личном тоне, адаптированы под Telegram
- Есть призывы к действию в постах
- Работает способ набора аудитории (посевы, перелив, реклама)
- Быстро отвечаете на личные сообщения в рабочее время
Общее для обеих платформ
- Есть единая страница с формой захвата заявок
- Настроены уведомления о новых заявках в Telegram
- Ведётся аналитика: знаете, откуда приходят клиенты
- Заявки обрабатываются быстро (в течение нескольких часов)
FAQ: привлечение клиентов из ВКонтакте и Telegram
Сколько стоит реклама в ВКонтакте?
Минимальный бюджет для теста гипотез: 5 000–10 000 ₽. Для стабильного потока заявок: от 15 000–20 000 ₽ в месяц. Точная сумма зависит от ниши, региона и конкуренции.
Как набрать подписчиков в Telegram без бюджета?
Переливайте аудиторию из других каналов (ВК, YouTube, сайт). Делайте взаимный пиар с коллегами по нише. Создавайте полезный контент, который хочется репостить. Предлагайте ценные материалы за подписку.
Что лучше для бизнеса — ВКонтакте или Telegram?
Зависит от ниши и целевой аудитории. ВК — для массовых услуг, локального бизнеса, аудитории 25–45 лет в регионах. Telegram — для экспертов, B2B, нишевых услуг, аудитории 20–40 лет в городах. Можно вести оба канала, если хватает ресурсов.
Как часто нужно публиковать контент?
Оптимально: 3–5 публикаций в неделю на каждой площадке. Главное — регулярность. Лучше 3 поста каждую неделю, чем 10 постов раз в месяц.
Нужен ли сайт, если есть соцсети?
Да, хотя бы простая страница с формой захвата. Это единая точка сбора заявок, которая работает на все каналы. Соцсети приводят людей, сайт — собирает заявки.
Через какое время ждать результатов?
При активном ведении контента и рекламе — первые заявки могут пойти уже через 1–2 недели. Для стабильного потока нужно 2–3 месяца системной работы.
Главное — система, а не отдельные действия
Подведём итоги по привлечению клиентов из ВКонтакте и Telegram.
Что важно запомнить
ВКонтакте — реклама, охваты, разнообразные инструменты. Подходит для масштабирования и работы с массовой аудиторией.
Telegram — вовлечённость, лояльность, личный контакт. Подходит для построения экспертного бренда и работы с нишевой аудиторией.
Работает связка: привлечение → контент → прогрев → заявка → продажа.
Соцсети приводят людей. Но заявки нужно собирать в одном месте.
Без единой точки сбора — хаос: сообщения в разных местах, потерянные клиенты, непонятно что работает.
С системой — порядок: все заявки видны, аналитика показывает эффективные каналы, ничего не теряется.
Что сделать сегодня
- Выберите приоритетную площадку (или обе, если есть ресурсы)
- Оформите сообщество или канал по чек-листу из этой статьи
- Создайте страницу с формой для сбора заявок
- Поставьте ссылку на форму во все профили
- Начните публиковать контент с призывами к действию
- Настройте рекламу или посевы для привлечения первой аудитории
Начните с основы: создайте страницу с формой захвата в GetResult — это бесплатно и займёт 15 минут.
Поставьте ссылку в ВКонтакте и Telegram. Настройте уведомления о заявках.
Теперь у вас есть единая точка сбора клиентов из всех каналов — и вы точно знаете, какой из них работает лучше.