Собираемость платежей напрямую влияет на состояние дома, качество услуг и спокойствие всех участников процесса. Когда счета не оплачиваются вовремя, страдают не абстрактные цифры, а конкретный МКД и его жители. 📉
Причины неоплаты бывают разными, и важно понимать их, прежде чем переходить к жёстким мерам:
🔹 собственники считают, что ресурсы «и так общие»;
🔹 есть недовольство работой управляющей организации;
🔹 квитанции не доходят из-за временного отсутствия жильцов;
🔹 нет финансовой возможности или мотивации платить.
Первый и самый эффективный шаг — спокойная, системная информационно-разъяснительная работа. 🤝
Разговор о последствиях задолженности, напоминания, уведомления, разъяснение начислений часто дают результат без конфликтов. Дополнительным стимулом становится начисление пени, которое наглядно показывает, что долг со временем только растёт.
Если мягкие меры не срабатывают, подключается претензионно-исковая работа. ⚖️
Да, суд учитывает уважительные причины неоплаты, но на практике чаще всего решения принимаются в пользу УО. Исполнительные листы позволяют взыскать долги, в том числе через службу судебных приставов, и восстановить финансовый баланс дома.
Если вы хотите выстроить понятную и законную систему работы с должниками без лишних конфликтов, напишите нам — поможем подобрать оптимальный алгоритм именно для вашей ситуации. ✉️
В случае заключения договора на абонентское обслуживание, наша организация гарантирует применение комплексного алгоритма действий по взысканию задолженности с собственников (пользователей) жилых и нежилых помещений, который включает в себя:
- мероприятия, направленные на сокращение срока до начала поступления денежных средств на Ваш расчётный счёт;
- расчёт задолженности, основанный на критерии её максимального (с учётом положений Правил № 354, ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, ст. 208 ГПК РФ) значения, мероприятия по инвентаризации задолженности, решение проблемы срока исковой давности, "закрепление" факта и суммы задолженности
- дополнительные меры, направленные на повышение процента взысканной задолженности.
Алгоритм наших действий по взысканию задолженности будет состоять из следующих мероприятий:
Комплекс мероприятий № 1. Отправка должникам досудебных претензий. Формально необязательный, но важный этап, направленный на сокращение срока до начала поступления денежных средств на Ваш расчётный счёт.
Правильно составленная претензия не только напомнит должнику о самом факте задолженности, но предупредит его о неизбежных неблагоприятных последствиях отказа от добровольной оплаты (рост расходов за счёт неустойки и судебных расходов, блокировка счетов, запрет выезда за границу и т.п.).
На практике, направление таких претензий позволит существенно сократить количество должников и общую сумму задолженности, поскольку далеко не все должники готовы доводить дело до суда.
Комплекс мероприятий № 2. Переговоры с должниками, с целью установить его материальное положение, социальный статус и готовность к сотрудничеству. В случае лояльности должника, заключение соглашения о реструктуризации (рассрочке) просроченной задолженности. Цель такого соглашения: фиксирование существующей задолженности (а, значит, и решение проблемы срока исковой давности).
Комплекс мероприятий № 3. Судебная работа на стадии мирового судьи, включая мероприятия по инвентаризации задолженности: формирование комплекта документов (включая расчёт задолженности, исходя из имеющихся данных), расчёт пени, оплата УО гос. пошлины, подача заявления о выдаче судебного приказа (примечание: если цена иска более 500 тыс. руб., делим задолженность на периоды с суммами до 500 тыс. руб., для более эффективного и быстрого её взыскания).
В случае получения определения о возвращения заявления о выдаче судебного приказа – работа с мировым судьёй с целью установления предъявляемых конкретным судьёй требований к содержанию пакета документов, устранение замечаний, уточнение периода взыскания.
Комплекс мероприятий № 4. Судебная работа на стадии районного суда, судов апелляционной и кассационной инстанции.
Комплекс мероприятий № 5. Особые виды взыскания в судебном порядке: 1) подача исков к наследственному имуществу (в случае, если должник умер, а наследники уклоняются от принятия наследства либо отсутствуют), 2) взыскание задолженности с супруга должника (в случае, если супруг должника в ЕГРН не внесён и по данному адресу зарегистрирован, но тем не менее, на данную квартиру распространяется режим совместной собственности в порядке ст. 34 СК РФ), 4) подача исков на Департамент городского имущества города Москвы или иного собственника помещения – государственный орган, в случае, если проблема задолженности возникла в отношении помещения, принадлежащего городу Москве или Российской Федерации или иному государственному органу (учреждению).
Комплекс мероприятий № 6. Получение исполнительных документов. Получение сведений о наличии у должника имущества и расчётных счетов. Направление исполнительных документов в ФССП или банк.
Комплекс мероприятий № 7. Отдельные методы работы на стадии исполнительного производства:
- ознакомление с материалами исполнительных производств с целью проверки качества работы ФССП (при необходимости – подача жалоб на действия или бездействие СПИ) и принятия мер в отношении выявленного у должника имущества; взаимодействие с ФССП – совместный с приставом обход должников, помощь приставу в обнаружении имущества должника, например, места парковки автомобиля должника;
- привлечение злостных неплательщиков к уголовной ответственности в соответствии с ч. 1 ст. 165 "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребление доверием" и ч. 1 ст. 315 "Неисполнение приговора суда, решения суда или иного судебного акта" УК РФ;
- в случае наличия договора соц. найма направление сведений о неисполнении должником обязанностей по такому договору в Департамент городского имущества города Москвы, с целью понудить город либо расторгнуть соотв. договор соц. найма, либо возместить УО убытки, связанные с бездействием Департамента;
- выявление движимого и недвижимого имущества, в том числе, если должник не зарегистрирован в качестве собственника данного имущества, но тем не менее, на данное имущество распространяется режим совместной собственности в порядке ст. 34 СК РФ; обращение взыскания на "ипотечную" квартиру, в том числе, являющуюся для должника единственным жильём;
- выявление у должника неарестованных расчётных счетов и иных финансовых инструментов;
- в случае, если родитель или иное ответственное лицо не исполняет обязанности по оплате ЖКУ, потреблённых своим несовершеннолетним ребёнком, то такая информация направляется в органы опеки и полицию для решения вопроса о привлечении виновного лица к ответственности по статье 5.35 КоАП РФ.
Комплекс мероприятий № 8. Банкротство должника,
Данный этап показывает особую эффективность при работе с т.н. "профессиональными должниками", когда:
- должник совершает недобросовестные действия, например, "переписывет" активы на родственников или знакомых: процедура банкротства поможет проверить и оспорить сделки должника за последние 3 года;
- одновременно, можно оспорить недобросовестное бездействие должника, например, если должник недобросовестно не вступил в наследство – т.е. не предпринял мер, направленных на погашение задолженности, - или отказался от наследства в пользу третьих лиц;
- взыскание через ФССП невозможно (Простой пример: у должника есть в собственности две квартиры в Москве и долг в 600 тыс. руб. перед ТСЖ. На одну из них приставы не могут наложить взыскание, потому что это единственное жилье должника (закон запрещает), другую квартиру приставы также не могут "пустить с торгов", потому что размер долга несоразмерен стоимости квартиры: квартира может стоить, например, 20 млн. руб., "пускать её с торгов" ради 600 тыс. руб. несоразмерно. В такой ситуации именно банкротство должника поможет выставить на торги одну из квартир и взыскать долг, а также судебные расходы на банкротство.)
✍ Напишите ваш вопрос в сообщения группы
🙂 Правовое агентство "Комфортный дом"
📘 Юридическая помощь ТСЖ, УК, ЖСК, ТСН, ГСК, ЖК
🌍 Работаем по всей РФ
📞 Телефон: +7 (991) 180-70-20
📍 Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, д. 10/2
🌐 Наш сайт
#жкх #долгижкх #неплательщики #управляющаякомпания #тсж #взысканиедолгов #судебнаяпрактика #жилищноеправо #комфортныйдом #работасдолжниками
💬 С какими причинами неоплаты вы сталкиваетесь чаще всего в своих домах?
