К нам обратилась частная клиника с задачей продвижения услуг в Яндекс Директ. Важно было не просто получать заявки, а делать это аккуратно — с учётом имиджа, позиционирования и конкретного KPI по количеству и стоимости лидов.
Продвигать нужно было несколько направлений, а не «клинику в целом», и при этом сохранить управляемость рекламы.
С чем пришёл клиент
В текущем продвижении клиенту не нравилась «неуправляемость». Работала одна основная кампания на общее направление, а остальные — кардиология, дерматология и другие услуги — фактически не получали трафик.
Использовалось много рекламных кампаний с разными стратегиями и бюджетами. Но в реальности обучалась и давала результат только одна. Остальные не набирали статистику, не выходили на цели и просто «висели» без эффекта.
Выбор стратегии
Мы предложили сменить подход и собрать единую рекламную кампанию, внутри которой каждое направление вынесено в отдельную группу объявлений.
Такой формат дал системе «воздух» для обучения за счёт общего бюджета, но при этом сохранил гибкость — мы могли управлять ставками, запросами и креативами по каждому направлению отдельно.
Позиционирование и офферы
Клиника работает в сегменте первентивной медицины и высокого сервиса. Здесь нет акций, скидок и борьбы по цене. Поэтому основной задачей стало точное попадание в потребности целевой аудитории и правильная передача ценностей через объявления.
Мы выделили три направления для продвижения: общее направление, кардиология и дерматология.
Для каждого направления собрали собственные группы запросов и офферы.
В объявлениях использовали комбинаторный формат — с большим количеством заголовков и текстов для тестирования лучших связок. При этом сохранили единый стиль: быстрые ссылки, акценты на сервисе и доверии, понятные формулировки без «кричащего маркетинга».
Результаты
Старт кампании показал отличный результат. Стоимость заявки удалось снизить ниже плановой — до 1100 рублей вместо 1500.
По итогам периода получили следующие показатели:
- общее направление — 32 заявки
- дерматология — 8 заявок
- кардиология — 1 заявка
Два из трёх направлений стабильно работали из недели в неделю. По кардиологии спрос оказался ниже — это уже вопрос сезонности и поведения аудитории.
Ближе к концу декабря цена заявки начала расти, что логично для предновогоднего периода. Но ключевой вывод здесь в другом.
Выводы
Даже без скидок, акций и демпинга можно находить целевую аудиторию и получать заявки. Если:
- сайт чётко доносит ценности компании,
- объявления говорят на языке клиента,
- стратегия выбрана с учётом обучения рекламной системы.
После обучения кампании появляется возможность точечно «тюнинговать» фразы, площадки и сегменты аудитории, постепенно повышая эффективность.
Если вам нужно настроить Яндекс Директ не «наобум», а с понятной стратегией, контролем и результатом — напишите нам. Мы умеем работать с рекламой там, где важны не только цифры, но и репутация бренда.