Всем привет! Давно хотел упаковать этот кейс, так как ниша авторских путешествий сейчас — это «алый океан», где выживают только те, кто умеет работать с доверием и холодным трафиком одновременно.
Почему проект зацепил:
- Сложный продукт. Чек выше среднего (от 2500$), где решение не принимается по клику.
- Визуальная эстетика. Обожаю работать с контентом, который сам по себе продает эмоции.
- Возможность потестить Telegram Ads на платежеспособную аудиторию.
Точка входа
На старте имели классическую проблему: заявки шли в основном с «сарафанки» и закупа рекламы у блогеров. Результаты были нестабильные: то пусто, то густо. Не было системы и понимания стоимости лида из платных каналов.
Что было сделано?
Вместо того чтобы просто «налить трафика», я начал с фундамента. Провел серию интервью с прошлыми клиентами (Cashed), чтобы понять: почему они платят 250к+ за тур, когда можно поехать самим? Инсайт: люди покупают не отели, а «вход в закрытое комьюнити» и отсутствие головной боли с логистикой.
Мои шаги по реализации:
- Telegram Ads (основной упор): Запустили официальную рекламу ТГ. Тестировали заходы через экспертные посты основателя и через «подборки неочевидных локаций».
- Фишка: Мы вели не на сайт, а в закрытый чат-бот с квизом, который квалифицировал туриста по бюджету и предпочтениям.
- Упаковка смыслов: Пересобрали лендинги под конкретные направления. Раньше был один общий сайт «обо всем», я сделал отдельные посадочные под Исландию и Марокко с упором на детализацию программы.
- Контентная воронка в канале: Настроил регулярный прогрев. Внедрил рубрики «Прямое включение с разведки тура» и «Разбор экипировки», что резко подняло доверие.
- Ретаргет в Директе: Тех, кто заходил на сайт, но не оставлял заявку, «догоняли» видео-отзывами участников прошлых заездов.
- CRM-маркетинг: Подняли старую базу (около 3000 контактов) и запустили серию рассылок с анонсами раннего бронирования.
Результаты в цифрах
Мы работали в связке: охватный Telegram Ads + точечный Директ + прогрев в канале.
До начала работы (в месяц):
- Заявок: 45
- Бюджет: 120 000 руб.
- Основные источники: Instagram (direct) и рекомендации.
Спустя 3 месяца:
- Заявок: 210
- Бюджет: 450 000 руб.
- CPL (стоимость заявки) в Telegram Ads вышла в районе 12-15$, что для этого чека — подарок.
Распределение заявок через 3 месяца:
- Telegram Ads: 40% (самый стабильный канал)
- Яндекс.Директ (поиск + ретаргет): 30%
- Посевы в ТГ-каналах: 15%
- Повторные продажи и база: 15%
Итог: Мы не просто увеличили количество лидов в 4.5 раза, но и полностью забили группы на полгода вперед. Главный вывод — в премиальных турах ТГ Эдс работает шикарно, если вести людей не на «купи», а на «подпишись и вдохновись».
Всем удачи и если хотели бы поработать со мной - пишите в личные сообщения - https://t.me/mikemind