В Ставрополе местная жительница подала в суд на ветеринарную клинику за ненадлежащее оказание услуг. После неудачной операции её питомцу понадобилось протезирование задней лапы. Женщина просит взыскать более 130 тысяч рублей. Подробнее о деле — в материале «АиФ-СК».
Обвинили хозяйку
В октябре 2025 года местная жительница обратилась в ветеринарную клинику из-за открытого перелома задней лапы у собаки. После медицинской консультации женщина оплатила 8 755 рублей за анализы и 10 тысяч рублей за проведение операции, чтобы помочь своему питомцу. Как сообщил врач, хирургическое вмешательство прошло успешно. Однако через две недели на контрольном снимке обнаружили вывих тазобедренного сустава, в котором обвинили хозяйку.
Позже выяснилось, что кости у собаки не срослись, и началось гнойное воспаление. Женщине предложили повторную операцию, от которой она отказалась. При этом консультации в других клиниках показали, что вывих у питомца был изначально, но в первой клинике его не определили. Кроме того, при обнаружении инфекции врачи также не назначили лечение. Теперь собаке необходимо протезирование.
Ставропольчанка хочет взыскать с ветеринарной клиники более 130 тысяч рублей, включая неустойку и компенсацию морального вреда, а также оплату приёмов и консультаций в других клиниках и покупку лекарств для собаки.
Похожий случай произошёл в Черкесске в мае 2025 года. Местная жительница заключила договор на оказание ветеринарных услуг с зооветеринарным центром на 17 тысяч рублей для лечения котёнка породы бурма. После медицинского вмешательства она забрала питомца домой, где через время у него ухудшилось состояние. Хозяйка снова обратилась в клинику, и животное положили в стационар с диагнозом COVID-19. Позднее жительнице сообщили, что котёнок умер.
Женщина считает, что некачественные услуги привели к смерти питомца. Она просит суд взыскать с клиники стоимость котёнка в 40 тысяч рублей, штраф за неисполнение требований о возмещении ущерба — 20 тысяч рублей, моральный вред — 50 тысяч рублей, а также стоимость медицинских услуг в размере 17 тысяч рублей и судебные расходы.
Попадают каждый месяц
Как объяснил юрист Игорь Усков, в таких случаях оценить ненадлежащее оказание услуг можно в суде.
«Если независимая ветеринарная экспертиза подтвердит, что помощь была оказана некачественно, а также были нарушены общие нормы медикаментозного лечения и проведения хирургических операций, то человек имеет право требовать компенсацию морального вреда и материального ущерба», — добавил юрист.
Кроме того, по его словам, за ветеринарными клиниками надзирает Россельхознадзор. Ведомство проверяет соблюдение ветеринарного законодательства, наличие необходимой документации, а также утверждает лицензию, если планируется продажа препаратов в клинике. Однако оценка качества оказанной медицинской помощи не входит в их компетенцию.
При этом как рассказала директор ставропольского приюта «Лучший друг» Валентина Кот, в ветеринарных клиниках чаще всего удаётся помочь покалеченному животному.
«В приют попадают животные с тяжёлыми травмами почти каждый месяц. Чаще всего это те, кому помощь не оказывали вовсе. Играет роль именно то, что животное находилось на улице и бегало со сломанной ногой или с другой проблемой. Это уже запущенный случай, обычно инфицированный, из-за чего бывает много осложнений», — рассказывает директор приюта.
По её словам, обычно врачи спасают травмированные конечности. Однако бывают и летальные случаи, которые зависят от тяжести повреждения.