Руководитель Государственной жилищной инспекции Архангельской области Ирина Замятина заявила, что отчеты о работе управляющих компаний должны размещаться в открытом доступе и быть постоянно доступны всем собственникам жилья. Предоставление таких документов только по индивидуальным запросам является нарушением законодательства.
Эта позиция была озвучена в ходе выездного приема граждан, который прошел в Мезенском и Лешуконском округах. Жители обратились к инспекции с рядом проблем, связанных с ненадлежащим содержанием многоквартирных домов и действиями управляющих организаций. Одной из наиболее частых жалоб стали протечки кровли в подъездах. Как пояснила глава ГЖИ, подобные аварийные ситуации должны устраняться в течение суток с момента их выявления.
Также выявлены нарушения в сфере учета коммунальных ресурсов. В одном из домов управляющая компания еще летом демонтировала общедомовой прибор учета тепловой энергии для поверки, но так и не установила его обратно. Из-за этого начисления за отопление производятся по усредненным нормативам, что может приводить к завышению сумм в квитанциях.
Отдельное обращение касалось отказа управляющей организации публиковать ежегодный отчет о своей деятельности в системе ГИС ЖКХ. Представитель компании пояснил, что документы направляются жильцам только по запросу. Ирина Замятина указала, что закон требует размещать такие сведения в течение первого квартала года, следующего за отчетным, и они должны быть доступны всем собственникам без дополнительных заявлений.
На приеме была поднята и проблема бесхозного муниципального жилья. В одном из домов две квартиры, предоставленные по договорам соцнайма, много лет пустуют и не отапливаются, что создает угрозу для конструкций здания и соседних помещений. Информация об этом будет направлена в местную администрацию для решения вопроса о расторжении договоров и возврате жилья в муниципальный фонд.
Жителей интересовала и возможность отказа от услуг управляющей компании. В ГЖИ напомнили, что собственники вправе выбрать любой способ управления домом, включая непосредственное управление, если в доме не более 30 квартир. При этом жильцы должны обеспечить заключение договоров с подрядчиками на все необходимые виды работ.
По итогам встреч все обращения взяты инспекцией на контроль. При подтверждении нарушений в отношении управляющих организаций будут проведены проверки и выданы обязательные к исполнению предписания.