Привет, владелец сайта или просто сочувствующий! Твой сайт – это твой цифровой продажник. Но если он бесит клиентов, то продает только раздражение. Давай честно: ты сам натыкался на сайты, где хочется кричать "Ааа! За что?!"? Вот топ-5 таких "ааа-моментов", которые гробят конверсию. Узнаешь свой? 😉
1) Когда “первый экран” ну совсем ни о чём
Блееен, друзья, каждый раз в первый класс, всегда говорю всем своим клиентам, которым я делаю сайты, дайте больше инфы про ваш товар или услугу, чтобы максимально раскрыть ее на первом экране!
Первый экран это пиз...ц как важно!!!!! Человек который зашел к тебе на сайт, должен понять всего за 3-5 секунд самое важное и ценное:
- Какую проблему вы решаете?
- На каких условиях вы ее решаете
- Что человек получит?
- В какие сроки?
- Как вам позвонить или написать в мессенджер?
- Что буде если нажать на кнопку "Оставить заявку"
Если этого нет начинается скроллинг и убегаллинг с сайта потому что, ни хрена ни понятно
Ситуация: Ты, как нормальный человек, хочешь узнать про монтаж кондиционера. Заходишь на сайт – а там меню: "Услуги", "Продукция", "Решения", "Кейсы", "О нас", "Еще что-то". Кликаешь на "Услуги" – тебя швыряет на страницу с подпунктами: "Бытовые", "Промышленные", "Спецпредложения". Выбираешь "Бытовые" – а там опять выбор: "Сплиты", "Мультисплиты", "Оконные".
Глять, я же просто хочу понять, МОНТИРУЕТЕ ВЫ ИХ ИЛИ НЕТ?! И сколько это стоит?!
2) Когда сайт не отвечает на главный вопрос: «Сколько примерно стоит?» ну хотя бы примерно
Посколько я уже 10 лет делаю сайты, очень часто в нишах, где цена зависит от многих факторов, владельцы бизнесов, мне говорят: "Да нах писать цены, у нас все индивидуально, вот позвонят там менеджер расскажет"
А если не позвонят?
Человек зашёл, ему надо “ремонт/настройка/монтаж/реклама”. Он не просит точную смету. Ему нужен диапазон.
А сайт:
- «цена индивидуально»
- «оставьте заявку, рассчитаем»
- «стоимость уточняйте у менеджера»
И мозг клиента переводит это так: «Скорее всего дорого, сейчас будут продавить по телефону».
Укажи "от" или диапазон: "Ремонт ванной под ключ: от 80 000 руб.", "SEO-продвижение: от 25 000 руб./мес". Монтаж розетки – 500 руб., прочистка канализации – 1500 руб. и т.д. Прозрачность = доверие.
Создай онлайн-калькулятор: Даже простой (площадь x базовый тариф). Это резко повышает доверие. Например, сайты оконных компаний с калькулятором получают на 30% больше заявок
Это не про “спалить цену”. Это про снять тревожность.
3) Когда сайт выглядит “как развод”, даже если вы честные
Еще один момент когда ты думаешь что:" Ну блин, 2026 год, какой там":
- таймер “акция закончится через 17 минут”
- “осталось 2 места”
- слишком сладкие обещания (“гарантируем результат всем”)
Это убивает доверительные триггеры. Для услуг работает не давление, а спокойная конкретика:
- сроки
- этапы
- примеры работ
- фото команды/объектов
- реальные кейсы “было/стало”
4) Сайт заставляет принимать решение слишком рано
Вас тоже бесит когда вы открыли сайт, а вам сразу: "СКИДКА 10000% купи через секунду!!!!!" АААААА!!! Я только зашел на ваш сайт и не готов покупать. А там следом, 3 по цене 1 и будешь молодец!!!!
Так же и потенциальный клиент думает: "Стоп. Я ещё не понял, хочу ли я с вами связываться"
И вместо клика он просто уходит. Рабочие сайты сначала помогают подумать, а не купить:
— показывают реальные примеры
— объясняют, как проходит работа
— дают выбор: почитать, посмотреть, написать, задать вопрос
И только потом предлагают следующий шаг.
Не «оставь заявку», а «давай сначала я тебе покажу что мы умеем и на каких условиях». Вот здесь клики и появляются.
5) Когда форма выглядит как допрос
От этого у меня у самого очень часто рвет пердак, ибо я очень часто что то заказываю на разных сайтах (последнее время на строительных)
Форма на 12 000 000 полей:
- имя
- телефон
- почта
- город
- комментарий
- как узнали
- удобное время
- бюджет
Человек хотел просто спросить, ему предлагают заполнить анкету. Для услуг почти всегда достаточно:
- Телефон
- Что нужно (коротко)
- Способ связи
Остальное добирается в диалоге. Меньше полей = меньше трения = выше конверсия.
ИТОГОВЫЙ ИТОГ
Делай сайт так, чтобы тебе самому было просто и понятно. Если чувствуешь что где то не удобно, меняй. Все должно быть интуитивно, просто и со вкусом.
Ну а если тебе самому в падлу что либо делать пиши мне в телеграмм помогу чем смогу, исессина бесплатно!