С его помощью жители могут направлять обращения в соответствующие организации: управляющие компании, муниципальные службы или владельцев коммерческих объектов, в зависимости от того, кто несёт ответственность за конкретный участок — сообщает РИА «Стрела». Чтобы воспользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться на портале «Госуслуги», выбрать своё жильё и составить обращение, подробно описав проблему и приложив фотографии. Жильцы также могут объединять свои усилия и подавать коллективные заявки, что ускоряет процесс решения вопросов. Приложение информирует о сроках рассмотрения обращений, уведомляет пользователей о полученных ответах и даёт возможность оценить работу ответственных организаций. Если проблема остаётся нерешённой, граждане могут обратиться в жилищную инспекцию. Фото: РИА «Стрела»