На прошлой неделе писала про три ошибки при заключении договоров. А сегодня расскажу реальный пример. Собственник бизнеса договорился с подрядчиком по телефону: обсудили объём работ, цену и сроки. Решили «не тянуть с бумагами» и начать сразу. Деньги перевели, подрядчик приступил к работе. Через некоторое время подрядчик исчез. Часть работ была сделана, часть — нет. Формального договора не существовало, переписка минимальная, чёткого ТЗ — ноль. Часть денег удалось вернуть, но только потому, что сохранились платёжные документы. Всё остальное — сроки, объём, ответственность — доказать нельзя. Работа «по телефону» — это не гибкость. Это добровольный отказ от своих прав.