Знакомая история
«После тяжёлой недели так приятно зайти на маркетплейс, что‑нибудь положить в корзину, оформить заказ — и сразу, как будто, легче».
Если это эпизодическое «наградить себя» — ничего страшного. Но для части людей покупки становятся основным способом переживать эмоции, успокаиваться, чувствовать себя живыми и значимыми.
Исследования показывают: от примерно 5 до 8% взрослых сталкиваются с навязчивыми, плохо контролируемыми покупками, которые приводят к долговым ямам, конфликтам и чувству стыда. При этом внешне это часто выглядит как «просто любит шопинг».
Разобраться, где граница между обычным потреблением и зависимостью от покупок, важно и для людей, и для специалистов, которые с ними работают.
Что такое зависимость от покупок простыми словами
Если отбросить термины, зависимость от покупок — это когда:
- мысли о покупках занимают слишком много места в голове;
- перед походом в магазин или на сайт ощущается сильное напряжение и «вкусное» предвкушение;
- в момент покупки наступает подъём, азарт, облегчение;
- после — стыд, вина, тревога за деньги, обещания «больше так не делать»;
- но через какое‑то время всё повторяется по кругу, несмотря на долги, конфликты и испорченное настроение.
Здесь важен не размер дохода, а именно потеря контроля и ценой чего происходят покупки. И это не только про деньги.
Как выглядит «порочный круг» покупок
Если заглянуть внутрь этого процесса, он часто разворачивается так:
- Старт — неприятное чувство.
Одиночество, усталость, тревога, злость на себя, ощущение пустоты. - Мысль о покупках как спасении.
«Надо себя порадовать», «хоть что‑то хорошее будет», «сейчас закажу — и полегчает». - Поиск, просмотр, выбор.
Лента маркетплейса, подборки, акции. Уже здесь мозг получает порцию удовольствия — от новизны, ожидания, иллюзии, что жизнь сейчас «починится». - Покупка.
Кнопка «оформить заказ» или оплата на кассе. Резкий всплеск облегчения и радости, иногда почти эйфория. - Откат.
Вина, стыд, мысли «зачем», страх открыть выписку по карте, скрывание пакетов или чеков от близких. - Новые проблемы.
Долги, просрочки, конфликты, самообвинения — ещё больше неприятных чувств. - Возврат к покупкам как к быстрому обезболивающему.
Круг замыкается.
По сути, покупки становятся не про вещи, а про регуляцию состояния. Вещи могут пылиться в шкафу, быть лишними или одинаковыми — но сам акт покупки работает как «таблетка».
Почему мозг так легко «подсаживается» на покупки
С точки зрения работы мозга всё довольно приземлённо.
- В момент покупки выделяются вещества, связанные с удовольствием и поощрением.
- Мозг запоминает связку: «плохо → купил → стало легче».
- Маркетинг, акции, «успей купить», бесконечные рекомендации усиливают эту связку: постоянно подкидывают поводы «сорваться».
Со временем порог удовольствия растёт: уже не радует одна покупка, нужно больше, разнообразнее, чаще, иногда - дороже. При этом негативные последствия тоже растут, а контролировать себя становится всё сложнее.
Какие внутренние пустоты часто «затыкаются» покупками
Исследования и клинические наблюдения показывают: за зависимостью от покупок почти всегда стоят эмоциональные дефициты и не пережитый корректно, или в полном объеме, эмоциональный опыт, а не «плохая финансовая грамотность».
Чаще всего это:
- хроническое чувство одиночества, ненужности;
- дезадаптивная трактовка самоценности: «ничего не стою, если у меня нет этих вещей»;
- фоновой стыд за себя: «я не такой/не такая, как надо»;
- детский опыт дефицита — когда в детстве многого недодавали, и сейчас хочется «добрать»;
- обратная крайность: в детстве всё решали деньгами и подарками вместо живого контакта;
- эмоциональное насилие, критика, обесценивание.
В таком контексте покупка может становиться способом:
- почувствовать себя «как все» или «лучше других»;
- пережить иллюзию контроля: «я могу себе позволить»;
- наполнить внутреннюю пустоту хотя бы на полчаса.
Где проходит граница: норма или уже зависимость?
Полезно различать обычное «люблю шопинг» и болезненную форму. На зависимую динамику указывают такие признаки:
- Деньги и долги
регулярные траты сверх дохода;
кредиты, «займы до зарплаты», перекредитование;
стыд и страх смотреть на выписки. - Потеря контроля
собирался «просто посмотреть», а в итоге — несколько покупок;
попытки «ввести лимиты» срываются;
хочется остановиться, но «как будто что‑то тащит». - Время
много часов уходит на ленты магазинов, сравнение, «залипание» в корзине;
мысли о покупках крутятся даже на работе или в общении с близкими. - Секретность
скрывание чеков, пакетов, посылок;
занижение суммы трат в разговорах;
стыд за то, что и сколько было куплено. - Повторяющийся круг обещаний
«Это последний раз», «со следующего месяца всё по‑другому» — и снова срыв.
Если из этих пунктов отзывается много — это повод отнестись к теме серьёзно и, возможно, обратиться за помощью.
Почему «просто взять себя в руки» не работает
Снаружи это выглядит как простая история: «хватит тратить, всё». На деле:
- Уже сформирована сильная привычка: мозг привык снимать напряжение именно так, альтернативы не ощущаются.
- Внутри много не пережитых чувств, с которыми трудно оставаться один на один. Покупка даёт быстрый, проверенный способ уйти от них.
- Запускаются знакомые самообманные мысли:
«такая скидка, потом пожалею»;
«жизнь одна, надо радовать себя»;
«потом заработаю, закрою»;
«у всех есть, а я что, хуже?».
Эти мысли не про рациональность — это защитный слой, который оберегает от встречи с более глубокими чувствами: завистью, пустотой, стыдом, страхом несостоятельности.
Поэтому простой запрет «не трать» часто только усиливает внутреннее напряжение, а значит — и риск срыва.
На что важно смотреть психологу при такой теме
Хотя я старался написать текст простым языком, я знаю, что многие читатели — мои коллеги. В работе с зависимостью от покупок обычно важно:
- Контекст других зависимостей.
Алкоголь, еда, работа, социальные сети. Шопинг нередко вписан в общий зависимый стиль поведения. - Фоновое состояние.
Тревога, депрессивные симптомы, повышенная импульсивность — по данным исследований, всё это часто связано с навязчивыми покупками. - История отношений с деньгами в семье.
Деньги как контроль, любовь, унижение, спасение. - Опыт травм и дефицитов.
Особенно эмоциональное и психологическое насилие в детстве, пренебрежение, непредсказуемость. - Текущие финансовые последствия.
Шкала реального ущерба (долги, угрозы банкротства, конфликты с партнёром) важна и как мотивационный фактор, и как зона тревоги. - Ресурсы клиента.
Кто рядом, на кого можно опереться, какие здоровые способы поддержки уже есть, какие уже знакомы клиенту и их можно использовать?
Куда можно двигаться в коррекционной работе с психологом и самопомощи
Без названия методов, но по сути работа часто идёт в нескольких направлениях:
- Вернуть чувствительность к своим состояниям.
Учиться замечать: «мне сейчас плохо, а не просто хочется на сайт». Разбирать, какие именно чувства поднимаются перед заходом в магазин. - Уменьшать автоматизм.
Вставлять «паузу» между импульсом и покупкой: ритуал из пары вопросов, короткая запись в заметки, звонок поддерживающему человеку. - Выводить стыд из тени.
Проговаривать то, что обычно скрывается: долги, тайные покупки, фантазии про «чудесное спасение». Без этого стыд продолжает подпитывать круг. - Работать с внутренними убеждениями.
«Без новых вещей меня не зауважают», «я никому не нужен, если не приношу подарки», «любовь надо заслужить» — эти глубинные формулы часто контролируют дезадаптивное поведение. - Помогать выстраивать реальные границы с триггерами.
отключить сохранённые карты на сайтах;
удалить часть приложений;
ограничить уведомления о распродажах;
ввести «карантин» на импульсивные покупки 24 часа. Правило: "завтра обязательно куплю". - Поддерживать финансовое «отрезвление».
Совместно смотреть на реальные цифры, планировать шаги по выходу из долгов, при необходимости подключать финансовых специалистов.
Небольшая практика: «Стоп‑кадр перед покупкой»
Эту практику можно предложить клиентам или использовать для самопомощи.
Перед тем как нажать «оплатить» или дойти до кассы, на минуту остановиться и ответить на четыре вопроса:
- Что я сейчас чувствую?
Если отбросить слово «хочу» — там больше про усталость, злость, пустоту, скуку? - Что на самом деле изменится в моей жизни через неделю, если я это куплю?
По‑честному. - Если бы кто‑то, кому я искренне желаю добра, оказался в моей ситуации, я бы посоветовал ему купить это или подождать?
- Есть ли сейчас другой, пусть небольшой, но более честный способ позаботиться о себе?
Поспать, позвонить другу, выйти на улицу, поесть, записать мысли.
Задача практики — не запретить покупку любой ценой, а вернуть выбор. Иногда после этих вопросов человек всё равно решает купить — но уже осознанно, а не «в трансе».
Вместо вывода
Зависимость от покупок — не про слабость и не про «глупость», а про то, как человек научился справляться с болью и пустотой там, где рядом не оказалось другого, более живого способа. При этом последствия очень материальны: долги, разрушенные отношения, хронический стыд и тревога.
Помощь здесь — не в морализаторстве и не в финансовых лекциях, а в аккуратной работе с чувствами, историями и привычками, которые стоят за кнопкой «купить».
Для коллег‑психологов я подготовил практический чек‑лист.
«25 вопросов к клиенту с зависимостью от покупок».
Это готовый набор формулировок для первой или второй встречи: помогает мягко прояснить масштаб проблемы, увидеть, на каких чувствах держатся покупки, и какие семейные сценарии за этим стоят. Чек‑лист можно бесплатно получить в моем канале Макс — ссылка: https://max.ru/id774391419119_biz/AZxYX4tlHuo .