Все мы любим глазами. Красивая картинка, ровный шрифт, выверенная поза на фоне заката — это приятно.
Но в своей практике мы заметили удивительную вещь: когда мы убираем эту «прилизанность» и добавляем в образ живого человека, конверсии взлетают. Люди начинают читать, подписываться и, самое главное, — покупать.
Сегодня хочу поделиться историей одного нашего клиента. Назовем его «глянцевым юристом». У него идеальный сайт, дорогие фотографии, выверенные формулировки в профиле. Но соцсети висели мертвым грузом. Трудоемко, дорого, а отдачи — ноль. Клиенты не задерживались, заявки не шли.
Заказчик думал, что проблема в дизайне или SEO. Но мы предложили посмотреть глубже. Мы сели и начали вместе листать ленту, но не как маркетологи, а как обычные люди. Мы искали аккаунты, на которых взгляд останавливается сам собой.
И знаете, что цепляло? Жизнь.
Пример №1. Уголовный адвокат
Мы наткнулись на блог коллеги из Спб. Специализация — уголовные дела. Казалось бы, тема жесткая и далекая от обывателя. Но его блог читали взахлеб. Он описывал реальные истории из зала суда — с деталями, эмоциями и даже черным юмором. Он мог выложить фото с работы, а в следующем посте дурачиться. Это вызывало доверие. Возникало ощущение: «Если со мной случится беда, я пойду к нему. Он свой, он опытный, он вытащит».
Пример №2. Эксперт по госзакупкам с собачкой
Другой интересный аккаунт — женщина, гуру сложных тендеров. В ее ленте постоянно мелькает быт: дача, цветы, смешная собака. Но это не превращает ее блог в «слезливую исповедь». Это просто делает ее объемной. Она не просто функция «эксперт», она — живой человек с интересами. И это разбавляет профессиональный контент так, что он становится легким и усваиваемым. Ты доверяешь ее экспертности, потому что видишь: перед тобой цельная личность.
Пример №3. Руслан Гамзатов и его «пальцем в экран»
Третий пример, который мы обсуждали — блог про нейросети. Автор не снимает постановочные видео в студии. Он садится, включает запись и просто показывает пальцем на экране, куда нажимать. Дает конкретные промпты, готовые инструкции. Там нет «глянца», но там есть мощнейшая польза. И это продает лучше любых красивых слов.
Это и есть наше главное наблюдение - люди устали от картинки
Им нужна трушность — правдоподобность. Тот образ, который мы создаем в соцсетях и на картах, должен совпадать с тем человеком, который встретит клиента в жизни. Иначе мы решаем проблему трафика, но получаем новую проблему: много встреч, но ноль продаж. Клиент приходит, смотрит на «звезду» с аватарки и понимает: что-то не сходится.
Что мы сделали для «глянцевого юриста»?
Мы не стали ломать его экспертность. Мы просто начали добавлять в ленту жизнь. Мы стали показывать его рабочий стол, его реальные мысли по поводу новых законов, его усталость после сложного процесса и радость от выигранного дела. Мы убрали «стерильность» и добавили человечности.
Результат:
- Конверсия в просмотры выросла в разы без вложений в рекламу.
- Примерно каждая вторая встреча стала заканчиваться сделкой.
- И самое приятное — работать стало в кайф, потому что исчезла необходимость постоянно «играть роль».
Этот подход работает везде.
В моем телеграм-канале «Смешная реклама» мы собираем примеры упоротой, живой, иногда сделанной на коленке рекламы. И статистика показывает: охваты таких постов стабильно держатся на уровне 95-110%. Люди хотят смотреть на необычное, живое, на то, что вызывает эмоцию. А эмоция — это главный двигатель продаж.