ДМС превращается из стандартного страхового пакета в сложный, гибко настраиваемый продукт с тысячами клиник, цифровыми сервисами и программами профилактики. При этом рост медицинской инфляции требует новых форм сотрудничества между страховщиками, клиниками и работодателями
Представители медицинских клиник, страховых компаний, крупных работодателей и эксперты в рамках дискуссионного клуба «Восток» обсудили состояние рынка ДМС и перспективы его развития.
Сначала немного статистики. В 2024-м рынок ДМС вырос, по разным оценкам, от 20% до 30% и, по данным «Эксперт РА», достиг 328 млрд рублей. В прошлом году рост продолжался, и, по прогнозам, то же самое нас ждет в текущем году. Хотя цифры называют более скромные: рост будет, но уже однозначный.
В условиях дефицита кадров не только крупные компании, но даже малый и микробизнес рассматривают ДМС как способ привлечения квалифицированных сотрудников. Добровольное медицинское страхование стало стандартом корпоративной культуры и признаком хорошего работодателя. Об этом заявила в ходе круглого стола в рамках дискуссионного клуба «Восток» представитель одной из крупных страховых компаний Мария Сахина:
Мария Сахина представитель крупной страховой компании
«ДМС — это фактор конкурентоспособности работодателя на рынке труда, и, честно говоря, мы видим, что, поскольку большой приток происходит новых компаний, которые раньше не страховались, то работодателям приходится не просто конкурировать тем, что они покупают ДМС. Им приходится делать ДМС лучше и лучше год от года для того, чтобы выгодно отличаться, привлекать и удерживать лучшие кадры».
По некоторым оценкам, сегодня услугами ДМС охвачены более 30 млн россиян, то есть почти половина трудоспособного населения. И это число растет. Во многом из-за того, что многие компании воспринимают это не как затраты, а как инвестиции в здоровье работников. На это обратила внимание директор Института экономики здравоохранения Высшей школы экономики Лариса Попович:
Лариса Попович директор Института экономики здравоохранения Высшей школы экономики
«Когда мы говорим об инвестиционном потенциале программ оздоровления, нужно смотреть стоимость человеческого потенциала, улучшение производительности. Совсем иные метрики, которые иногда сложно пощупать пальцами или увидеть в бухгалтерских отчетах. Тем не менее работодатель должен понимать стоимость здорового работника и стоимость нездорового работника. Наша общая задача — найти такие метрики, которые позволят показать работодателю, какой эффект получает он, если будет внедрять те или иные программы борьбы с рисками, программы оздоровления, превенций или лечения. И это задача, над которой нам вместе можно подумать».
Одна из важных тенденций — ориентация всех участников рынка не на лечение, а на профилактику, в том числе критических заболеваний.
А программы ДМС становятся более гибкими: в них интегрируются цифровые сервисы, расширенные опции. И даже программы поддержки ментального здоровья. За этим стоит колоссальная работа, рассказала Светлана Певнева, заместитель генерального директора крупного страхового брокера:
Светлана Певнева заместитель генерального директора крупного страхового брокера
«Договор добровольного медицинского страхования в среднем включает где-то 3,5 тысячи клиник. Это к вопросу о том, какая должна быть филигранная работа страховой компании, чтобы объединить в себе и в свой сервис, в цифровой сервис, в программу, в объем программы, объединить всех провайдеров, которые включены в это многообразие, то, что называется добровольное медицинское страхование. Наверное, красота полиса ДМС в том, что это очень тонкая настройка под клиента».
Все участники дискуссии обратили внимание на то, что стоимость медицинских услуг растет. По оценкам, медицинская инфляция за прошлый год составила от 10% до 12%, что уже довольно далеко от инфляции, которую считает Росстат. Представители клиник объясняют это целым рядом факторов, включая рост зарплат самих медиков — опять же из-за дефицита кадров. При этом медицинская инфляция негативно влияет на рынок ДМС. Говорит представитель одной из компаний — участников рынка ДМС Андрей Рыжаков:
Андрей Рыжаков представитель компании — участника рынка ДМС
«Темпы медицинской инфляции, которые мы имели в 2024-2025 годах, зашкалили относительно даже самых пессимистичных ожиданий. И понятно, что это оказывает влияние на рынок. Понятно, что этот фактор никуда не денешь. Другое дело, поскольку тема сложная, мне кажется, что решение можно находить только комплексное. Каждый участник нашей системы очень хорошо понимает, что есть проблемы, и давайте тогда совместно будем их решать. Ключевое, наверное, в решении, отправная точка, что медицинское страхование — это такой вид бизнеса, где работают только те, я имею в виду, успешно и эффективно, кто выстраивает свои отношения вдолгую».
То есть участникам рынка ДМС — страховым компаниям, медицинским организациям и работодателям — нужно договариваться. С этим, наверное, сложно не согласиться.
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»