Начало 2026 года для Microsoft не задалось. Очередной апдейт для Windows 11 обернулся проблемами. Пользователи жалуются, что кумулятивное обновление KB5077181 для версий 24H2 и 25H2, выпущенное 10 февраля, может отправлять систему в бесконечную перезагрузку. В некоторых случаях отмечено до 15 циклов рестарта подряд, а в конце — нерабочий экран входа в систему.
Обновление KB5077181 (сборка 26200.7840) должно было закрыть уязвимости, устранить сетевые неполадки и обновить сертификаты Secure Boot, срок действия которых истекает летом 2026 года. Microsoft заявляла о «поэтапном и безопасном» развёртывании новых сертификатов, однако не исключено, что именно изменения в механизме безопасной загрузки стали причиной сбоя.
После установки обновления наблюдаются ошибки службы System Event Notification Service (SENS), из-за которой пользователь не может войти в систему, проблемы с DHCP и полная потеря доступа к интернету даже при подключении к Wi-Fi. Также фиксируются ошибки установки 0x800f0983 и 0x800f0991 — в отдельных случаях помогает проверка системных файлов через команду sfc /scannow.
Пока Microsoft не выпустила исправление, самым надёжным решением остаётся удаление KB5077181. Сделать это можно через «Панель управления» → «Программы и компоненты» → «Просмотр установленных обновлений» → удалить KB5077181. Если система не загружается, зайдите в среду восстановления Windows и выполните команду: wusa /uninstall /kb:5077181 /quiet /norestart. Судя по отзывам пользователей, это помогает решить проблему с вечной перезагрузкой.