📱Нейросеть пришлось отучать от мата после месяца общения с клиентами ЖКХ
Разработчики отечественного голосового робота для управляющих компаний в сфере ЖКХ вынуждены были переучивать нейросеть из-за того, что она научилась русскому мату.
Крепким выражениям нейросеть научилась буквально за первый месяц работы. Новую опцию голсового робота разработчикам пришлось устранять.
Тем менее, глава компании назвал это хорошим показателем активной работы с населением. И отметил, что по статистике 80% обращающихся удовлетворяются ответом от голосового помощника.
"Конечно, бывают нетипичные случаи, когда люди разгневаны, аварийные, когда уже надо переходить на живого оператора, который принимает экстренные решения", - добавил он.
С кем поведешься, как говорится.
