📌Новости турбизнеса
❗️С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновлённые правила предоставления гостиничных услуг:
📍Ограничение удержания оплаты при незаезде. Объект размещения обязан ожидать гостя 24 часа с момента времени заезда, только после этого отменить бронь и удержать не более стоимости одних суток проживания.
📍Прозрачные условия договора. В нём обязательно должны быть прописаны площадь номера, правила отмены, полный список услуг и цена каждой услуги отдельно. При бронировании должна быть видна и исходная стоимость номера, и итоговая — со скидкой.
📍Проверка легальности отеля. При онлайн-бронировании гостиница обязана указывать номер из госреестра, чтобы турист мог проверить наличие у отеля официальной категории и подлинность звёзд. Отели без регистрации на агрегаторы не допустят.
📍Размещение с животными. Гостиницы вправе устанавливать собственные правила проживания с питомцами и взимать дополнительную плату за уборку, но предупреждать об этом обязаны заранее, на этапе бронирования.
📍Использование мобильного приложения «Госуслуги» для автоматической регистрации гостей. Это должно упростить и унифицировать процедуру заселения.
❗️Документ распространяется не только на гостиницы, но и на все объекты размещения: базы отдыха, апартаменты, глэмпинги и кемпинги, мини-отели и гостевые дома.
https://dzen.ru/id/59b1d4a1ad0f226cf556f709
