Часто слышала от других блогеров, как сильно их ранят негативные комментарии. Кто-то рассказывал, что хочется все бросить и перестать публиковаться, другие начинают сомневаться в себе, третьи - наоборот, отвечают грубостью на грубость, тем самым сами показываются не в лучшем свете и после этого еще больше расстраиваются.
Да, когда комментатор написал конструктивную критику, в такой ситуации следует принять во внимание слова подписчика и можно даже поблагодарить за новый взгляд на вопрос, пусть даже, если это и не сильно приятно. Я никогда не против, если меня поправят за неверно использованный термин или ошибку в историческом факте.
Но, когда речь идет о неприкрытом хамстве, то я всегда была за игнорирование: лучшее решение - просто не отвечать. Не вступать в полемику, не объясняться, не ставить себя в позицию, где на тебя нападают, а ты изо всех сил обороняешься. Но моё мнение на этот счет изменила платформа Дзен, и я сейчас расскажу почему.
Неприятные комментарии я делю на три вида: конструктивная критика, другое мнение и неприкрытое хамство. Приведу примеры из сообщений к моему ролику про белый твидовый костюм:
1. Пример конструктивной критики, о которой я писала чуть ранее:
"Не "пиджаки", а жакеты. Учите матчасть."
Да, неприятно, когда в таком тоне указывают на оговорку, но теперь я не буду совершать эту ошибку в разговорной речи, и в результате комментарий даже пользу принес.
2. Подписчик может в неприятной форме, также, высказать другое мнение, как, например, сравнение моей одежды с домашним текстилем:
"Накидки с бабушкиных подушек, а сколько восхищения!"
С бабушкиными накидками сравнили мою юбку из прозрачной ткани. Человек привел аргумент, с чем у него ассоциируется мой наряд. Хорошо. Все имеют право на личное мнение.
3. И, наконец, третий вид неприятных комментариев - неприкрытое хамство.
Вот на неприкрытое хамство я всегда предпочитала не отвечать, но на платформе Дзен те комментарии, на которые автор статьи не ответил, всегда высвечиваются сверху. При входе на свою страницу, я вижу этот комментарий даже месяц спустя - Дзен, видимо, напоминает мне, что есть читатель, который "ждет моего ответа". И вот, я с 18 декабря каждый день в своем профиле читаю, что я - "БЕДАЛАГА", и единственный способ этого не видеть - это ответить Инне хоть что-то.