Посылка через Озон: дёшево, но с сюрпризами. Честный отзыв пенсионерки
Уважаемые читатели!
Сегодня хочу вернуться к теме, которая вызвала у вас живой отклик, — отправка посылок через Озон.
Когда я впервые об этом написала, многие были в сомнениях: не потеряют ли, не обманут ли?
Да и вообще, сервис этот появился не так давно, и про него до сих пор знают немного.
Я сама пенсионерка, живу в Карелии, и мне, как и всем, иногда хочется отправлять гостинцы хорошим людям подешевле, но при этом без лишней головной боли и «запудривания мозгов».
Поэтому решила разобраться в этом новом способе доставки и готова поделиться не только своей историей, но и теми отзывами, которые люди пишут по всей стране.
Отправила посылку через Озон: дёшево, но не быстро. Стоит ли игра свеч
Напомню, в начале февраля впервые отправила посылочку через пункт выдачи Ozon. Ссылка об этом будет под статьей.
До этого пользовалась только СДЭКом и Почтой России, но цены у них сейчас такие, что небольшая коробочка весом в килограмм выливается почти в тысячу рублей.
А пенсия, сами знаете, не резиновая. Цены эти неподъемные для многих людей. И конечно, хочется подешевле и получше найти способ отправки. Только не надо писать о том, что бесплатный сыр бывает 🧀 в мышеловке 🪤.
На Озоне в декабре прошлого года цены были просто сказочные — народ отправлял посылки за копейки.
Многие тогда, кстати, впервые и узнали об этой услуге из рекламы в приложении.
Конечно, сейчас таких тарифов уже не существует — бизнес есть бизнес, надо сначала заманить, потом ценник поднимают.
Но всё равно: по сравнению с конкурентами Озон пока остаётся самым бюджетным вариантом. Это отмечают практически все, кто хоть раз пробовал.
Но, как говорится, дёшево — не всегда быстро. Моя посылка ехала из Карелии в Волгоградскую область целых 9 дней.
Да, задержали на день, хотя обещали два. Изначально переживала: дойдёт или нет?
Тем более в комментариях меня пугали: «Озон теряет посылки!», «Жалоб — море!». Но, почитав форумы и отзывы, поняла: теряют, конечно, но теряют также и другие доставщики.
Посылку сдавала с нормальным штрихкодом, и ее можно отследить, как примерно а любом маркетплейсе.
Мой адресат, к сожалению, посылку пока не забрал (обстоятельства, надо приехать из деревни), но в приложении вижу: штрихкод для вручения сформирован, посылка ждёт.
Значит, не пропала, дошла милая 😘. И главное — гостинцы к дню рождения как раз успели, хоть и с натяжкой, только-только.
Минусы и подводные камни
Есть у этого способа и слабые места, о которых нельзя молчать. Лично мне очень не нравится, что при проблемах приходится общаться с ботом.
Позвонить на горячую линию — целый квест, дождаться живого оператора невозможно. Я не нашла пока никакого телефона техподдержки❗
И это, кстати, одна из самых частых претензий в отзывах.
«Пока объяснишь роботу, что у тебя случилось, — десять раз поседеешь», — написала одна женщина из Новгорода.
И я её понимаю. Сама обращалась, а бот твердит одно и тоже. 🤦♀️
Но, дорогие мои, так сейчас везде. Экономия на сотрудниках, искусственный интеллект ещё не приспособлен. Приходится учиться самим: чётко писать в чат, не нервничать, перепроверять.
Так стоит ли пользоваться Озоном для отправки посылок?
Да, если вам важна цена, и вы готовы подождать.
Идеальный вариант для неспешных гостинцев: соленья, вязаные носки, книги, сладости.
Нет, если посылка срочная, хрупкая или дорогая — тогда лучше переплатить и пойти в СДЭК или на Почту.
Я рада, что у нас, пенсионеров, появилась ещё одна возможность отправлять посылки не в ущерб пенсионному бюджету.
Да, сервис сыроват, и с ботами достали. Но альтернатива есть, и это главное. Будем надеяться, что Озон прислушается к замечаниям и доработает эту нужную всем услугу.
А пока — учимся, пробуем и делимся опытом друг с другом.
А вам приходилось отправлять посылки через Озон? Довольны или не очень? Пишите в комментариях, интересно как у вас это происходило! 👇📦
Ссылку на предыдущую статью оставляю, как обычно здесь 👇:
С уважением, автор Людмила🌹.