Жильцы дома на пересечении улиц Циолковского и Ударной столкнулись с серьезной проблемой: крыша, которую когда-то капитально ремонтировали, начала сильно протекать. Несмотря на статус «отремонтированного» объекта, вода заливает помещения, доставляя людям массу хлопот. Ситуация в доме № 17/36 привлекла внимание областного Министерства ЖКХ и ГЗН, которое разъяснило, кто теперь должен отвечать за прохудившуюся кровлю.
Выяснилось, что капитальный ремонт здесь проводили довольно давно — в 2016 году. По закону гарантия на такие работы действует пять лет, и этот срок закончился еще в 2021 году. Поскольку гарантийный период прошел, Региональный фонд капремонта больше не обязан устранять дефекты. Теперь вся ответственность за состояние крыши и ее ремонт лежит на управляющей компании. Именно коммунальщики должны следить за тем, чтобы кровля была в порядке, а если из-за протечек пострадали квартиры, то управляющая организация обязана возместить собственникам причиненный ущерб.
Администрация Октябрьского района уже отреагировала на случившееся и составила административный протокол за плохое содержание дома. Однако, чтобы контролирующие органы могли провести полноценную проверку и заставить ответственных лиц работать, жильцам необходимо подать официальную жалобу. Сообщения в социальных сетях для этого недостаточно.
Подать обращение можно несколькими способами. Удобнее всего сделать это онлайн через систему ГИС ЖКХ или платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Также заявление примут в любом многофункциональном центре или лично в министерстве по адресу: Пенза, улица Московская, 110. При личном визите обязательно нужно взять с собой паспорт. Только после регистрации официального документа ведомство сможет на законных основаниях вмешаться в ситуацию и защитить права горожан.