Две трети. Цифра, которая переворачивает представление о том, где бизнес ищет информацию. Согласно свежему исследованию компании Ifors, опубликованному 20 января 2026 года, 66% опрошенных предпринимателей малого и среднего бизнеса заявили, что узнают новости об изменениях в своей отрасли именно из Telegram-каналов. Популярность этого источника за три года выросла на 8%. В то же время доля упоминаний крупных деловых СМИ, таких как РБК, «Ведомости» или «Коммерсантъ», заметно снизилась.
Это не просто статистика. Это сигнал о фундаментальном сдвиге в информационном потреблении. Ваша целевая аудитория — владельцы малого бизнеса, самозанятые, руководители микрокоманд — теперь «живут» в Telegram. Они не просто общаются там; они там учатся, ищут поставщиков, следят за трендами и принимают решения о покупках. Игнорировать этот тренд — значит добровольно уходить с поля боя за внимание и кошельки клиентов.
Что изменилось на самом деле? От мессенджера к медиасреде
Telegram давно перестал быть просто площадкой для личных сообщений. Сегодня это гибридная среда, где смешались личная переписка, рабочие чаты, новостные каналы, боты-помощники и маркетплейсы. Исследование Ifors лишь подтвердило то, что многие чувствовали интуитивно: Telegram стал «канальным» источником информации. Предприниматели ценят скорость и оперативность — в канале важное сообщение может появиться за минуты, а не ждать утра следующего дня, как в традиционных СМИ.
Но дело не только в скорости. Это вопрос доверия и формата. В каналах информация часто подается от лица практиков, «своих», кто говорит на одном языке с аудиторией, делится личным опытом и ошибками. Такой контент вызывает больше доверия, чем обезличенная статья в деловом издании. Как отмечают эксперты, в 2026 году «люди подписываются на людей, а не на каналы».
Кого это касается напрямую? (Спойлер: почти всех)
Если ваш бизнес хоть как-то связан с B2B или работает с самозанятыми и малыми компаниями, этот тренд касается вас в первую очередь. Речь о:
- Услуги для бизнеса (бухгалтерия, юридическое сопровождение, маркетинг, IT-аутсорсинг).
- Локальный e-commerce, который ищет поставщиков или партнеров.
- Торговля оборудованием, материалами, сырьем для малого производства.
- Образовательные проекты и курсы для предпринимателей.
- Фрилансеры и эксперты, продающие свои консультации.
Ваши потенциальные клиенты уже там. Они формируют свое мнение о рынке, читая каналы. Вопрос в том, будет ли ваш голос среди тех, кого они слушают.
Что делать на следующей неделе: чек-лист из 5 практических шагов
Не нужно срочно бросать все и создавать канал. Начните с анализа и точечных действий.
- Проведите аудит информационного поля. Зайдите в Telegram и найдите 5-7 ключевых каналов в вашей нише. Обратите внимание не только на количество подписчиков, но и на вовлеченность (количество просмотров, комментариев к постам). Используйте каталоги вроде TGStat или Telemetr. Цель — понять, о чем говорят, какие проблемы обсуждают ваши будущие клиенты.
- Определите свою роль. Решите, будете ли вы:
Рекламодателем: размещаете платные публикации (посевы) в чужих каналах.
Источником информации: создаете собственный канал с экспертной аналитикой.
Активным участником коммуникации: комментируете, даете советы в чужих каналах и чатах, чтобы заявить о себе.
Для большинства малых бизнесов с ограниченными ресурсами оптимально начать с комбинации пунктов 1 и 3. - Протестируйте посевы. Если вы выбрали путь рекламодателя, не бросайтесь покупать рекламу в самом крупном канале. Выберите 2-3 средних канала (от 5 до 20 тыс. подписчиков) с живой аудиторией. Подготовьте не баннер, а нативный пост — историю, кейс, разбор проблемы. Как отмечают практики, «лиды с посевов могут приходить более теплыми, так как нативные публикации за счет длинного текста и видео прогревают аудиторию». Договоритесь о размещении напрямую с владельцем канала или через маркетплейсы (Telega, Followeran).
- Оцените Telegram Ads. Официальная рекламная платформа Telegram может быть эффективна для узнаваемости, но имейте в виду: минимальные бюджеты там часто начинаются с существенных сумм (по данным на начало 2026 года — от $2000). Для микробизнеса это может быть неподъемно. Изучите возможность таргетинга и рассчитайте потенциальную стоимость лида, прежде чем вкладываться.
- Запустите «легкий» канал. Не обязательно сразу делать полноценный медиапроект. Создайте канал-дневник. Делитесь одним инсайтом, одной мыслью или одним ответом на вопрос клиента в день. Пишите от первого лица, будьте честны. Как советуют в гидах, «покажите себя. Свои провалы, свои находки, свой характер». Это не потребует огромных ресурсов, но начнет формировать круг лояльных подписчиков.
Риски и типичные ошибки: куда чаще всего «сливают» бюджет
Энтузиазм от новых возможностей часто приводит к необдуманным тратам. Вот главные подводные камни:
- Ошибочная оценка цели. Канал — это инструмент для построения доверия и долгосрочной коммуникации, а не волшебная таблетка для быстрых продаж «холодной» аудитории. Не ждите мгновенного потока лидов.
- Работа с некачественными каналами. При закупке посевов легко попасть на каналы с накрученной аудиторией или фейковыми подписчиками. Результат — нулевая конверсия при потраченных деньгах. Всегда проверяйте канал вручную: смотрите на содержание комментариев, динамику просмотров.
- Неготовность к постоянным инвестициям. В Telegram нет алгоритмов, которые будут бесплатно рекомендовать ваш контент, как в Дзене. Органический рост здесь крайне медленный. «Даже набрав первую аудиторию, вы не сможете прекратить закупку трафика». Будьте готовы к тому, что продвижение — это регулярная статья расходов.
- Игнорирование административных рисков. Размещение рекламы без маркировки, сбор персональных данных подписчиков без согласия могут привести к штрафам по КоАП. Держите это в голове, если масштабируете деятельность.
- Зависимость от одной платформы. Telegram, как и любая платформа, подвержена внешним факторам. В последнее время учащаются сообщения о временных сбоях и ограничениях в работе мессенджера на территории России. Не стройте всю свою маркетинговую стратегию исключительно на нем. Диверсифицируйте каналы привлечения.
Главный вывод: Telegram не заменит вам сайт, email-рассылку или другие рекламные каналы. Но он стал критически важной средой, где формируется мнение вашей целевой аудитории. Ваша задача сейчас — не обязательно сразу продавать там, а присутствовать, слушать и встраиваться в те разговоры, которые уже ведутся без вас.
А как у вас? Уже пробовали вести канал или закупать посевы? С каким самым неочевидным подводным камнем столкнулись? Поделитесь опытом в комментариях — обсудим, что реально работает для малого бизнеса в 2026 году.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить разборы других инструментов, которые помогут вашему бизнесу расти без лишних рисков и затрат.