Вопрос: “Каким документом оформляется реализация запасов, указанных на вкладке "Товары" в документе "Заказ-наряд"?” Ответ: “Реализация запасов на вкладке "Товары" оформляется самим документом "Заказ-наряд". Для реализации документ следует перевести в состояние "Завершен".”
Вопрос: “Какие действия осуществляются программой при проведении документа "Заказ-наряд" с состоянием "Завершен" - "Успешно"?” Ответ: “Если в документе "Заказ-наряд" установить состояние "Завершен", то заказ отразится в системе как выполненный. Произойдет списание со склада товаров и материалов, регистрация факта выполнения работ, начисление зарплаты исполнителям и увеличение дебиторской задолженности клиента.”
Вопрос: “Какие документы программы используются для планирования и учета оказания услуг?” Ответ: “Для учета планирования и оказания услуг в программе используются документы "Заказ покупателя" и введенный на его основании "Акт выполненных работ", а также документ "Заказ-наряд".”
Вопрос: “Каков смысл реквизита "Кратность" в табличной части "Работы" документа "Заказ-наряд"?” Ответ: “Кратность определяет количество раз выполнения работы, а также количество работ, норма которого указана.”
Вопрос: “Что означает понятие "Вид работ"?” Ответ: “Вид работ - это группа работ, на которые может быть задана расценка. Вид работ является более укрупненным понятием работы.”
Вопрос: “Материалы, необходимые для выполнения работы и включаемые в ее себестоимость, могут быть указаны в табличных частях документа "Заказ-наряд":” Ответ: “Материалы для выполнения работы, которые должны войти в ее себестоимость, всегда указываются на вкладке "Материалы". Перечень материалов на вкладке "Материалы заказчика" носит справочный характер.”
Вопрос: “Сотрудник–исполнитель оказываемых Заказчику услуг может быть указан:” Ответ: “Исполнитель оказываемых услуг может быть указан в документе "Задание на работы", введенном на основании заказ-наряда. Если номенклатура в заказ-наряде на вкладке "Работы" имеет тип "Услуга", то указать сотрудника на вкладке "Зарплата исполнителей" нельзя.”
Вопрос: “Что означает указанный для работы способ расчета стоимости "Норма времени"?” Ответ: “Если в карточке работ указан способ расчета "Норма времени", то ее стоимость в заказ-нарядах будет рассчитываться исходя из стоимости нормо-часа вида работ. Для работ по фиксированной стоимости норма времени равна единице.”
Вопрос: “Можно ли указать не одного, а нескольких сотрудников в качестве исполнителей работ по заказ-наряду?” Ответ: “Всегда можно указать несколько сотрудников в качестве исполнителей. Ограничений нет.”
Вопрос: “Каким образом значение КТУ повлияет на зарплату исполнителей в заказ-наряде, если для одного из исполнителей указан вид начисления "по тарифу", а для другого – "% от суммы"?” Ответ: “Если у исполнителя указан вид начисления "Тариф", то значение КТУ на расчет начисляемой ему суммы не повлияет. КТУ повлияет только на размер начисления исполнителю с видом начисления "% от суммы".”
Вопрос: “Может ли вкладка "Материалы" отсутствовать в документе "Заказ-наряд"?” Ответ: “Если в настройках документа отключен флажок "Использовать материалы", то вкладка "Материалы" отсутствует. Проверить это можно в документе по кнопке "Еще" - "Шапка / Табличная часть".”
Вопрос: “Какой документ может отражать факт возникновения дебиторской задолженности заказчика за выполненные работы?” Ответ: “Отражать факт возникновения дебиторской задолженности заказчика за выполненные работы могут документы "Заказ-наряд" в состояние "Завершен" и "Акт выполненных работ". В документе "Расходная накладная" нельзя указать номенклатуру с типом "Работа".”
Вопрос: “Какой документ может отражать факт возникновения дебиторской задолженности заказчика за оказанные услуги?” Ответ: “Отражать факт возникновения дебиторской задолженности заказчика за выполненные услуги могут документы "Заказ-наряд" в состояние "Завершен", "Акт выполненных работ" и "Расходная накладная".”
Вопрос: “Выполнение работ отражается в программе документом "Заказ-наряд":” Ответ: “Выполнение работ отражается документом "Заказ-наряд" на дату, указанную в реквизите "Финиш". В полях "Старт" и "Финиш" указываются планируемые сроки начала и окончания работ по заказ-наряду. Планирование потребности в материалах и товарах осуществляется на дату старта заказа. В печатных формах в поле "Дата" выводится дата из поля "Финиш".”
Вопрос: “Данные на вкладке "Материалы" в документе "Заказ-наряд" могут быть заполнены:” Ответ: “Вкладка "Материалы" может быть заполнена вручную, по спецификации, загружена из файла формата Excel.”
Вопрос: “Каким образом осуществляется снятие с резерва материалов, ранее зарезервированных под заказ-наряд, при проведении выполненного и закрытого заказ-наряда?” Ответ: “При проведении выполненного заказ-наряда, снимаются с резерва материалы, зарезервированные как в самом заказ-наряде, так и документами "Резервирование запасов". Для снятия с резерва обязательно должна быть заполнена колонка "Резерв" в табличной части "Материалы".”
Вопрос: “Существует ли возможность получить данные о состоянии взаиморасчетов с заказчиком непосредственно из формы документа "Заказ-наряд"?” Ответ: “Из документа "Заказ-наряд" можно по ссылке "Отчеты" получить данные по взаиморасчетам с заказчиком. Например, можно выбрать отчет "Акт сверки" или любой другой.”
Вопрос: “Местонахождение реквизита "Вид работ" (в шапке, в табличной части) в документах "Заказ-наряд":” Ответ: “Расположение реквизита "Вид работ" может быть изменено в настройках документа. Настройка может применяться как для всех документов "Заказ-наряд", так и для отдельного документа.”
Вопрос: “Данные на вкладке "Материалы заказчика" в документе "Заказ-наряд":” Ответ: “Данные на вкладке "Материалы заказчика" носят только информационный характер и используются в печатной форме "Заказ-наряд". Материалы заказчика указываются справочно и нигде в программе не учитываются.”
Вопрос: “Планировщик ресурсов позволяет проанализировать:” Ответ: “В планировщике ресурсов можно увидеть календарный план выполнения работ, оказания услуг, выпуска продукции и полуфабрикатов на заданный период. Доступ к нему есть в разделах Работы, Производство, а также в CRM.”
Вопрос: “Можно ли ввести документ "Заказ-наряд" непосредственно из формы "Планировщик ресурсов"?” Ответ: “Ввод документа "Заказ-наряд" доступен в "Планировщике ресурсов", если в нем включена настройка "Заказ-наряды".”
Вопрос: “С помощью каких возможностей программы можно контролировать отклонение фактически выполненного объема работ от запланированного?” Ответ: “Контролировать отклонение фактического объема работ от запланированного можно с помощью отчета "План-фактный анализ производства". С помощью отчета можно проанализировать соотношение планируемого и фактического выпуска продукции, выполнения работ, оказания услуг.”
Вопрос: “Могут ли в отчете "План-фактный анализ производства" присутствовать данные о запланированном или фактическом оказании услуг?” Ответ: “Могут присутствовать данные, оформленные документами "Акт выполненных работ", "Расходная накладная", "Заказ-наряд".”
Вопрос: “Списание материальных затрат на заказ-наряд осуществляется:” Ответ: “Списание материальных затрат будет выполнено при условии установки в заказ-наряде состояния "Завершен". Для закрытия заказ-наряда не требуется оформления расходных накладных и актов выполненных работ, которыми закрывается обычный заказ покупателя.”
Вопрос: “Могут ли данные в отчете "Выпуск продукции" быть сгруппированы по структурным подразделениям предприятия и сотрудникам-исполнителям работ?” Ответ: “В отчете "Выпуск продукции" данные можно сгруппировать только по структурным подразделениям. Отчет по фактическому выпуску продукции и выполнению работ предоставляет информацию о количестве выпущенной продукции и выполненных работ за определенный период.”
Вопрос: “Можно ли в заказ-наряде запланировать поступление оплаты от заказчика?” Ответ: “Запланировать поступление оплаты от заказчика в заказ-наряде можно, если в настройках программы установлен флаг "Платежный календарь". Для планирования необходимо установить флажок "Запланировать оплату" и указать планируемые даты, способ оплат и процент, который должен быть выплачен не позднее указанной даты.”
Вопрос: “Шаг планирования для ресурса:” Ответ: “Шаг планирования для ресурса задается в карточке самого ресурса и может быть любым.”
Вопрос: “Возможно ли отслеживать загрузку ресурсов в календаре?” Ответ: “Отслеживать загрузку ресурсов возможно в календаре, если заполнить поле "календарь" в карточке ресурса.”
Вопрос: “С помощью каких возможностей программы можно сформировать предварительную стоимость работ и материалов в документе "Заказ-наряд"?” Ответ: “В документе "Заказ-наряд" есть возможность оформить расчет калькуляций - при планировании подрядных работ быстро рассчитать предварительную стоимость работ и материалов. Калькуляция позволяет оперативно выполнить расчет стоимости работ для клиента, а после выполнения заказа наглядно сравнить плановый расчет с фактическими доходами и расходами по данному заказ-наряду. Предварительная калькуляция поможет быстро оценить рентабельность конкретного заказа и предложить клиенту более выгодные условия.”
Вопрос: “Какую информацию можно получить после создания калькуляции для документа "Заказ-наряд" в отчете "Сводно о заказ-наряде"?” Ответ: “После расчета калькуляции заказа можно сформировать отчет "Сводно о заказ-наряде", где отображается полная информация о заказе, в том числе плановый расчет стоимости работ и материалов, доходы и расходы, рентабельность и прибыль.”
Вопрос: “Какую информацию можно получить после создания калькуляции для документа "Заказ-наряд" в отчете "Сводно о заказ-наряде"?” Ответ: “После расчета калькуляции заказа можно сформировать отчет "Сводно о заказ-наряде", где отображается полная информация о заказе, в том числе план-факт доходов и расходов и план-факт прибыли и рентабельности заказа.”